Pesan BlockBeats, pada 21 Februari, Zhipu mengeluarkan surat permintaan maaf terkait paket langganan AI pemrograman GLM Coding Plan miliknya, serta mengumumkan solusi penanganan dan kompensasi. Zhipu menyatakan bahwa perubahan ini terutama mengalami tiga kesalahan: kurangnya transparansi aturan, kecepatan peluncuran bertahap GLM-5 yang terlalu lambat, dan desain mekanisme upgrade pengguna lama yang kasar. Setelah peluncuran GLM-5, lalu lintas melebihi ekspektasi, dan proses ekspansi tidak dapat mengikuti, sehingga terpaksa membuka GLM-5 secara bertahap dalam urutan Max, Pro, dan Lite. Saat ini, pengguna Max telah dibuka sepenuhnya, pengguna Pro meskipun sudah dibuka, tetapi mungkin mengalami pembatasan lalu lintas selama jam sibuk karena beban klaster yang tinggi, sedangkan pengguna Lite akan dibuka secara bertahap di luar jam sibuk setelah liburan. Bagi pengguna Lite dan Pro yang terdampak, Zhipu mendukung permintaan pengembalian dana secara mandiri.
Zhipu AI Meminta Maaf atas Masalah Rencana Pemrograman GLM dan Mengumumkan Kompensasi
KuCoinFlashBagikan
Ringkasan
Zhipu AI merilis permintaan maaf pada 21 Februari terkait masalah dengan GLM Coding Plan, bagian penting dari berita AI + kripto. Perusahaan mengakui adanya masalah dengan kejelasan aturan, penundaan peluncuran GLM-5, dan sistem upgrade yang cacat. Ekspansi GLM-5 tertinggal dari permintaan, sehingga dilakukan peluncuran bertahap: pengguna Max sudah aktif penuh, pengguna Pro mungkin mengalami pembatasan kecepatan, dan pengguna Lite akan diperbarui setelah liburan. Pengembalian dana tersedia bagi pengguna yang terdampak. Perusahaan juga mengumumkan rencana kompensasi. Proses upgrade blockchain akan ditinjau untuk menghindari masalah serupa.
Sumber:Tampilkan versi asli
Penafian: Informasi pada halaman ini mungkin telah diperoleh dari pihak ketiga dan tidak mencerminkan pandangan atau opini KuCoin. Konten ini disediakan hanya untuk tujuan informasi umum, tanpa representasi atau jaminan apa pun, dan tidak dapat ditafsirkan sebagai saran keuangan atau investasi. KuCoin tidak bertanggung jawab terhadap segala kesalahan atau kelalaian, atau hasil apa pun yang keluar dari penggunaan informasi ini.
Berinvestasi di aset digital dapat berisiko. Harap mengevaluasi risiko produk dan toleransi risiko Anda secara cermat berdasarkan situasi keuangan Anda sendiri. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Ketentuan Penggunaan dan Pengungkapan Risiko.