Berita ME, 6 September (UTC+8), WOO X merilis pernyataan mengenai kelainan penarikan pengguna, menyatakan telah memperhatikan laporan mengenai waktu pemrosesan penarikan, dan sedang meninjau kasus-kasus terkait serta status sistem. Beberapa permintaan mungkin masih dalam tahap tinjauan atau pemrosesan on-chain; tim sedang berupaya menyelesaikannya secepat mungkin. Pengguna yang mengalami keterlambatan penarikan dapat mengirimkan UID, nomor pesanan penarikan, waktu permintaan, informasi aset dan jaringan, serta tangkapan layar status melalui saluran layanan pelanggan resmi. Platform mengingatkan pengguna untuk tidak mempercayai pesan pribadi yang tidak diminta, serta tidak membagikan kata sandi, frase pemulihan, kunci pribadi, atau kode verifikasi. WOO X juga menyatakan bahwa pihaknya berhak mengambil tindakan hukum terhadap tindakan yang membuat, memutarbalikkan, atau menyebarkan informasi palsu secara jahat yang merugikan reputasi pengguna atau platform, serta mengingatkan pengguna untuk hanya mengandalkan informasi dari pengumuman resmi dan saluran layanan pelanggan. Sebelumnya dilaporkan, detektif on-chain ZachXBT mengeluarkan peringatan komunitas bahwa dalam tiga hari terakhir, sejumlah pengguna WOO X yang telah diverifikasi melaporkan bahwa penarikan mereka tetap berstatus "menunggu pemrosesan" atau "sedang diproses". (Sumber: BlockBeats)
WOO X Menanggapi Penundaan Penarikan, Menjamin Pengguna atas Upaya Penyelesaian yang Sedang Berlangsung
KuCoinFlashBagikan
Ringkasan
WOO X menanggapi penundaan penarikan dalam berita on-chain terbaru, mengonfirmasi upaya berkelanjutan untuk menyelesaikan masalah pengguna yang dilaporkan pada 6 September (UTC+8). Bursa mendesak pengguna yang terdampak untuk menghubungi dukungan resmi dengan detail transaksi. Bursa juga memperingatkan agar tidak membagikan data pribadi dan menyimpan hak hukum terhadap informasi salah. Media berita kripto sebelumnya menyoroti bahwa beberapa pengguna terverifikasi mengalami penarikan yang macet dalam status 'pending' atau 'processing' selama tiga hari.
Sumber:Tampilkan versi asli
Penafian: Informasi pada halaman ini mungkin telah diperoleh dari pihak ketiga dan tidak mencerminkan pandangan atau opini KuCoin. Konten ini disediakan hanya untuk tujuan informasi umum, tanpa representasi atau jaminan apa pun, dan tidak dapat ditafsirkan sebagai saran keuangan atau investasi. KuCoin tidak bertanggung jawab terhadap segala kesalahan atau kelalaian, atau hasil apa pun yang keluar dari penggunaan informasi ini.
Berinvestasi di aset digital dapat berisiko. Harap mengevaluasi risiko produk dan toleransi risiko Anda secara cermat berdasarkan situasi keuangan Anda sendiri. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Ketentuan Penggunaan dan Pengungkapan Risiko.