Co-founder dan CEO Ripio, Sebastián Serrano, mengatakan pada 30 Oktober bahwa kesalahan konfigurasi oleh tim operasi ritelnya memengaruhi beberapa pengguna, setelah pelanggan melaporkan bahwa token wARS yang terkait dengan peso mengalami konversi di bawah patokan satu peso yang dinyatakan di dalam aplikasi.
“Tadi malam tim operasi ritel membuat kesalahan saat menyesuaikan konfigurasi, beberapa pengguna terdampak dan kami sudah memperbaikinya,” tulis Serrano written on X, diterjemahkan dari bahasa Spanyol. Ia merespons postingan yang mempertanyakan apakah wARS tetap mempertahankan nilai satu-ke-satu terhadap peso Argentina.
https://x.com/i/status/2116178768847143080
Keluhan tersebut menyangkut layar transfer dan penarikan peso di aplikasi Ripio. Pada pukul 21:53 ET tanggal 29 Oktober, pengguna X @LMancini14 melaporkan kurs 0,95 peso per wARS. Layar transfer yang dilampirkan menampilkan kurs tersebut dan debet yang diusulkan sebesar 1.052,63 wARS untuk mengirim 1.000 peso, bukan jumlah token dan peso yang sama.
Dalam posting terpisah pukul 22:14 ET, Joaquin Viñuela membagikan layar penarikan yang ditandai sebagai selesai, menunjukkan 3.157,89 wARS didebit untuk penarikan 3.000 peso.
Pada pukul 06:24 ET tanggal 30 Oktober, Viñuela said bahwa “sekarang paritas telah kembali,” diterjemahkan dari bahasa Spanyol. Itu adalah laporan pengguna, bukan pengumuman perusahaan bahwa masalah telah diselesaikan untuk semua orang.
Halaman produk wARS Ripio menggambarkan token sebagai stablecoin dengan paritas satu-ke-satu terhadap peso Argentina dan menyatakan bahwa pengguna dapat mengonversinya menjadi peso melalui Ripio kapan saja. Tingkat konversi yang dilaporkan berarti pengguna memerlukan lebih dari satu wARS untuk menarik setiap peso.
Whitepaper perusahaan whitepaper menyatakan bahwa wARS termasuk dalam keluarga token yang dikeluarkan oleh afiliasi Ripio dan sepenuhnya didukung oleh mata uang lokal atau instrumen mata uang lokal yang dipegang di lembaga terregulasi. Whitepaper tersebut juga menyatakan bahwa pemegang tidak memiliki hak penukaran terhadap penerbit dan hanya dapat menjual token mereka di pasar.
Halaman status publik Ripio menyatakan semua sistem beroperasi normal dan tidak ada insiden pada 30 Oktober. Balasan Serrano tidak menyebutkan waktu pasti dimulai atau berakhirnya kesalahan, berapa banyak pengguna yang terdampak, atau apakah pengguna yang terdampak telah diganti rugi.