OpenAI mulai mendorong ChatGPT ke skenario keuangan yang lebih spesifik. Untuk pengguna langganan Pro di Amerika Serikat, fitur baru ini telah diluncurkan terlebih dahulu di situs web dan iOS, memungkinkan pengguna untuk menghubungkan rekening bank mereka ke ChatGPT, sehingga model dapat menjawab pertanyaan keuangan berdasarkan catatan pendapatan dan pengeluaran nyata, bukan hanya memberikan saran umum.
Dapat membaca data akun dan transaksi
Fitur ini diakses melalui perusahaan infrastruktur data keuangan Plaid. Setelah terhubung, ChatGPT mendapatkan izin hanya-baca untuk melihat saldo pengguna, riwayat transaksi, pengeluaran langganan, akun investasi, dan informasi utang, mencakup lebih dari 12.000 lembaga keuangan.
Decrypt melaporkan bahwa cakupan integrasi mencakup institusi seperti Chase, Fidelity, Schwab, American Express, dan Capital One. Berbeda dengan sebelumnya yang mengandalkan pengunggahan manual tagihan oleh pengguna, fitur baru ini akan menyinkronkan data terkait secara otomatis, mengurangi langkah-langkah pengumpulan dokumen.
Pertanyaan beralih ke anggaran personalisasi
Tanpa terhubung ke akun, ChatGPT biasanya hanya memberikan saran umum untuk pertanyaan seperti "cara menghemat uang", misalnya mengurangi langganan, memangkas pengeluaran makanan siap saji, atau menetapkan tabungan otomatis. Setelah terhubung ke akun, model akan merujuk pada riwayat pengeluaran pengguna selama 90 hari terakhir dan membuat target pengeluaran bulanan yang lebih spesifik berdasarkan kategori seperti makanan, belanja, dan transportasi.
Selama setahun terakhir, OpenAI juga telah memperkuat tim dan kemampuan produknya untuk arah ini. Perusahaan tersebut baru-baru ini mengakuisisi Hiro Finance, yang fokus pada "CFO pribadi AI", dan sebelumnya mengakuisisi aplikasi investasi personalisasi Roi. Kedua transaksi ini menunjukkan tujuan yang lebih jelas, yaitu mengembangkan ChatGPT dari alat pertanyaan jawab umum menjadi asisten keuangan vertikal.
Pengaturan data tetap menggunakan aturan yang ada
OpenAI menyatakan bahwa aturan penggunaan data percakapan terkait konsisten dengan pengaturan pelatihan ChatGPT saat ini. Jika pengguna telah menonaktifkan penggunaan percakapan untuk pelatihan model, percakapan setelah menghubungkan akun keuangan juga tunduk pada pengaturan yang sama. Pengguna juga dapat memutuskan koneksi kapan saja, dan OpenAI menyatakan bahwa data yang disinkronkan akan dihapus dari sistemnya dalam waktu 30 hari.
Plaid bertanggung jawab atas keamanan lapisan koneksi akun, menggunakan enkripsi tingkat perbankan, dan tidak menyimpan kredensial perbankan online pengguna. Namun, perhatian pihak luar tetap tertuju pada bagaimana data tersebut digunakan setelah masuk ke OpenAI, serta apakah fitur semacam ini akan menghadapi pengawasan yang lebih ketat dari pihak perbankan dan regulator di masa depan.
Lebih banyak alat keuangan masuk ke antarmuka obrolan
OpenAI secara jelas menyatakan bahwa fitur ini bukan merupakan layanan penasihat keuangan. Fitur ini dapat mengenali pola pengeluaran dan menyarankan tujuan anggaran, tetapi tidak memikul kewajiban hukum yang melekat pada penasihat keuangan tradisional.
Selain OpenAI, Perplexity baru-baru ini juga meluncurkan produk keuangan yang terintegrasi dengan Plaid. Sementara itu, Intuit juga akan mengintegrasikan ChatGPT, dan di masa depan kemungkinan akan mendukung fitur seperti estimasi dampak pajak penjualan saham dan penilaian probabilitas persetujuan kartu kredit. Dengan semakin banyak alat data keuangan yang masuk ke antarmuka obrolan, asisten AI kini semakin berkembang dari sekadar menjawab pertanyaan informasi menuju manajemen keuangan pribadi.