Odaily Planet Daily melaporkan, George Chryssanthou, seorang laki-laki berusia 80 tahun di New York, menjadi korban penipuan dan kehilangan hampir $285.000, serta telah mengajukan klaim arbitrase terhadap Charles Schwab kepada FINRA.
Pada 17 Januari 2025, penipu menyamar sebagai "dukungan teknis Microsoft" menelepon Chryssanthou, mengklaim untuk memperbaiki masalah perangkat lunak dengan mengambil kendali jarak jauh atas komputernya, serta menyatakan bahwa akunnya telah diretas. Selanjutnya, penipu memancing korban untuk memberikan kode verifikasi, dan dalam beberapa hari, mentransfer dana secara bertahap melalui transfer bank ke rekening bernama "Coinbase Inc" di Cross River Bank, New Jersey, dengan jumlah antara $18.000 hingga $90.000, total sebesar $284.650, yang segera dikonversi menjadi cryptocurrency dan dipindahkan. Korban baru menyadari saldo akunnya kosong pada 29 Januari saat login. Setelah FBI terlibat, pihak berwenang memberi tahu korban bahwa kemungkinan untuk memulihkan dana sangat rendah.
Pada September 2025, Chryssanthou mengutus pengacara Adam Gana untuk mengajukan klaim kepada FINRA, menuduh Charles Schwab gagal memenuhi kewajiban pengawasan, termasuk tidak memverifikasi dan menghentikan transfer kirim uang dengan frekuensi tidak biasa serta rekening penerima yang mencurigakan. (Business Insider)
