Grok AI milik Musk Kesulitan dalam Pertumbuhan Pengguna dan Adopsi Perusahaan

• Unduhan Grok turun dari lebih dari 20 juta pada Januari menjadi sekitar 8,3 juta pada April.
• Hanya 0,174% pengguna AI AS yang disurvei mengatakan mereka membayar untuk Grok pada Q2 2026.
• Adopsi perusahaan terhadap Grok tetap lemah sementara Claude dari Anthropic dan Gemini dari Google terus berkembang.

Elon Musk meluncurkan Grok pada akhir 2023 dengan rencana untuk menantang OpenAI, Anthropic, dan Google di pasar AI. Dua tahun kemudian, angka-angka menunjukkan kesenjangan justru melebar, bukan menyempit.

Data pasar baru yang dikompilasi oleh Wall Street Journal menunjukkan perlambatan pertumbuhan pengguna, adopsi berbayar yang lemah, dan daya tarik enteprise yang terbatas sambil pesaing berkembang pesat di kedua pasar konsumen dan bisnis.

Pada saat yang sama, perusahaan-perusahaan milik Musk sekarang menjual daya komputasi kritis kepada pesaing alih-alih menggunakannya sepenuhnya untuk pengembangan Grok.

Grok sempat menarik perhatian besar awal tahun ini setelah pembaruan kontroversial mendorong aplikasi ini menyebar di berbagai platform media sosial. Menurut data AppMagic, unduhan Grok mencapai puncaknya lebih dari 20 juta pada Januari sebelum turun tajam menjadi sekitar 8,3 juta pada April.

Lonjakan Januari mengikuti peluncuran alat generasi gambar yang memungkinkan pengguna untuk secara virtual menanggalkan pakaian orang dalam foto. Fitur ini menyebar dengan cepat secara daring melalui gambar eksplisit palsu yang melibatkan selebritas, influencer, dan individu pribadi.

Regulator dan pembuat undang-undang ikut campur setelah laporan muncul bahwa alat tersebut juga digunakan pada gambar anak di bawah umur. Beberapa negara secara sementara membatasi atau memblokir sebagian sistem generasi gambar Grok karena kekhawatiran terkait deepfake tanpa persetujuan. xAI kemudian membatasi akses terhadap beberapa fitur.

Kontroversi tersebut mendorong lalu lintas, tetapi tidak menghasilkan pertumbuhan pengguna jangka panjang. Perusahaan riset Recon Analytics menemukan bahwa adopsi berbayar Grok hampir tidak bergerak selama setahun terakhir.

Dalam survei yang mencakup lebih dari 260.000 pengguna dan pekerja AI Amerika, hanya 0,174% yang mengatakan mereka membayar untuk Grok pada kuartal kedua 2026, dibandingkan dengan 0,173% setahun sebelumnya. Lebih dari 6% responden mengatakan mereka membayar untuk ChatGPT, menurut WSJ.

Terkait: Elon Musk’s XChat Naik Di Atas ChatGPT dan Claude di AS

Area pertumbuhan terbesar dalam AI sekarang adalah perangkat lunak perusahaan, terutama asisten pemrograman dan alat produktivitas tempat kerja. Grok juga tetap tertinggal di sana.

Enterprise Technology Research melakukan survei terhadap sekitar 500 responden dan menemukan bahwa hanya 7% yang mengatakan perusahaan mereka menggunakan dan berencana terus menggunakan Grok pada Maret. Angka ini meningkat dari 4% setahun sebelumnya. Claude dari Anthropic dan Gemini dari Google menunjukkan pertumbuhan yang jauh lebih kuat. Claude naik menjadi 48% dari 21% dalam periode yang sama, sementara Gemini naik menjadi 40% dari 27%.

Analis pasar mengatakan pengembang dan bisnis berpindah ke model yang menawarkan alat pemrograman yang lebih kuat, keandalan, dan integrasi perusahaan. Grok kesulitan memperkuat posisinya di segmen pasar tersebut meskipun memiliki jangkauan melalui X.

Bahkan Musk secara publik meremehkan skala xAI. Selama sidang yang terkait dengan gugatannya terhadap OpenAI pada akhir April, Musk menggambarkan xAI sebagai “sangat kecil” dan “yang paling kecil di antara perusahaan AI.”

Terkait: Eksekutif X Mengisyaratkan Peluncuran Kripto saat X Money Milik Elon Musk Bersiap Debut di April