Meta sedang sepenuhnya mempertaruhkan teknologi agen AI sebagai bentuk produk inti generasi berikutnya, dan secara bersamaan mendorong dua garis pertempuran utama di dalamnya.
Pada 5 Mei, menurut media teknologi The Information, sumber yang mengetahui hal ini mengungkapkan bahwa Meta sedang mengembangkan produk agen AI untuk konsumen, dengan kode internal "Hatch", dengan tujuan menyelesaikan pengujian internal sebelum akhir Juni. Perusahaan juga berencana mengintegrasikan alat agen belanja AI mandiri ke dalam Instagram, dan berusaha meluncurkannya sebelum akhir kuartal keempat tahun ini.
Laporan tersebut menyatakan bahwa penataan di atas merupakan cerminan langsung dari strategi agen AI yang didorong oleh CEO Mark Zuckerberg. Dia menyatakan dalam konferensi telepon laporan keuangan kuartalan perusahaan quarter earnings call pekan lalu bahwa tujuan Meta adalah "membuat agen yang dapat memahami tujuan pengguna dan membantu pengguna mencapai tujuan tersebut tanpa henti siang dan malam".
Sementara itu, Meta mengumumkan peningkatan pengeluaran modal infrastruktur AI tahun ini menjadi hingga 145 miliar dolar AS. Peluncuran agen belanja Instagram dianggap sebagai senjata penting untuk bersaing langsung dengan TikTok Shop.
Hatch: Dari OpenClaw ke agen buatan sendiri
Laporan melaporkan bahwa inspirasi pengembangan Hatch secara langsung berasal dari OpenClaw—sebuah alat yang menjadi populer di kalangan teknis karena kemampuannya membangun agen AI otonom. Zuckerberg pernah mencoba mengakuisisi OpenClaw, tetapi menurut pendirinya, Peter Steinberg, dalam sebuah podcast, alat tersebut akhirnya diakuisisi oleh OpenAI pada Februari tahun ini, dan upaya akuisisi Meta gagal.
Dalam konteks ini, Meta beralih mengembangkan sendiri produk agen konsumen dengan fungsi serupa. Menurut sumber yang mengetahui hal ini, Hatch saat ini didorong oleh model Claude Opus 4.6 dan Claude Sonnet 4.6 dari Anthropic, tetapi setelah peluncuran resmi akan beralih ke model AI terbaru buatan Meta, Muse Spark.
Untuk menguji kemampuan aktual Hatch, Meta secara khusus membangun lingkungan jaringan "sandbox" yang mensimulasikan situs web nyata seperti DoorDash, Etsy, Reddit, Yelp, dan Outlook, agar agen dapat dilatih dan diuji dalam kondisi terkendali.
Zuckerberg juga mengakui dalam panggilan laporan keuangan tantangan teknis dalam memperkenalkan alat semacam OpenClaw kepada miliaran pengguna Meta, termasuk ketergantungan yang tinggi pada infrastruktur skala besar, serta bagaimana memastikan produk cukup sederhana dan mudah digunakan—OpenClaw saat ini masih terlalu rumit bagi sebagian besar pengguna non-teknis.
Peningkatan kemampuan: inisiatif, memori, dan pemanggilan alat
Meta sedang mempercepat peningkatan kemampuan inti Hatch di berbagai dimensi.
Menurut laporan, sumber yang mengetahui mengatakan bahwa perusahaan sedang berfokus pada penguatan kemampuan pengambilan keputusan aktif Hatch, sehingga dapat mengambil tindakan secara mandiri pada waktu yang tepat, bukan hanya menunggu instruksi pengguna secara pasif.
Sementara itu, Meta sedang memperluas jendela konteks pemrosesan model dan memperkuat kemampuan memori lintas percakapan agar agen dapat terus mengingat informasi relevan pengguna di berbagai sesi. Selain itu, perusahaan juga sedang mengoptimalkan cara agen merespons, serta logika pemilihan dan pemanggilan alat eksternal.
Perlu dicatat bahwa Meta telah memiliki agen AI internal bernama MyClaw yang digunakan oleh karyawan untuk mengakses file kerja, mengumpulkan posting dari forum internal perusahaan, dan mendapatkan saran teknis.
Namun, sebelumnya dilaporkan oleh The Information, MyClaw baru-baru ini memicu peringatan keamanan besar di dalam Meta—seorang karyawan mengikuti saran salah yang diberikan oleh agen tersebut, menyebabkan data perusahaan dan pengguna sensitif diakses oleh karyawan yang tidak berwenang. Kejadian ini menyoroti tantangan nyata yang masih dihadapi agen AI dalam hal keandalan.
Agen belanja Instagram: Langsung ke TikTok Shop
Di sisi konsumen, garis perang lain Meta adalah mengintegrasikan agen belanja AI secara mendalam ke dalam Instagram.
Menurut laporan, sumber yang mengetahui hal ini mengungkapkan bahwa fitur inti alat ini mencakup: pengguna dapat langsung mengklik produk di Instagram Reels atau feed, melihat detailnya, beralih ke halaman eksternal, dan menyelesaikan pembelian di dalam platform, tanpa harus keluar dari aplikasi.
Fitur ini akan dibangun di atas peningkatan pengalaman belanja AI yang telah dirilis Meta pada Maret tahun ini, yang mencakup penyajian informasi produk yang lebih kaya melalui AI, serta proses pembayaran baru yang memungkinkan pengguna untuk langsung mengklik iklan untuk menyelesaikan pembelian.
Sumber yang mengetahui hal ini juga mengungkapkan bahwa Meta berharap dapat meningkatkan tekanan kompetitif terhadap TikTok Shop dengan alat ini. TikTok Shop telah membangun keunggulan signifikan di bidang sosial commerce melalui integrasi mendalam antara video pendek dan e-commerce, sementara langkah Meta bertujuan untuk menanggapi dengan basis pengguna Instagram yang besar dan kemampuan AI-nya.
Dalam lanskap persaingan yang lebih luas, Google meluncurkan Gemini Enterprise for Customer Experience yang mencakup fitur agen belanja AI pada Januari tahun ini, mendukung rekomendasi produk, pembuatan troli belanja, dan pembayaran otomatis setelah otorisasi pengguna; sementara Amazon menyediakan asisten belanja AI Rufus untuk membantu pengguna melacak harga, meneliti, dan membeli produk.
Analisis menunjukkan bahwa kemajuan Hatch dan agen belanja Instagram merupakan cerminan dari upaya Meta dalam menginvestasikan modal besar di bidang AI untuk mencari pengembalian komersial. Zuckerberg menempatkan agen AI sebagai inti dari visi "superintelligence pribadi" dan menggambarkannya dalam pertemuan laporan keuangan sebagai alat 24 jam yang membantu pengguna mencapai tujuan mereka.
Seiring dengan peningkatan batas pengeluaran modal infrastruktur AI Meta menjadi $145 miliar tahun ini, perhatian pasar terhadap kapan investasi AI-nya akan berubah menjadi pendapatan nyata terus meningkat.
Apakah Hatch dapat menemukan keseimbangan antara kompleksitas teknis dan ketersediaan bagi masyarakat umum, serta apakah agen belanja Instagram dapat secara efektif mendorong pasar sosial commerce, akan menjadi indikator kunci untuk menguji keberhasilan strategi ini.