Mastercard Merilis Laporan tentang Masa Depan Belanja dan Pembayaran yang Didorong oleh Agen AI

Berita Huoxing Finance melaporkan bahwa Mastercard merilis laporan berjudul "Sejarah Singkat Masa Depan Belanja dan Pembayaran" pada 8 September 2026. Laporan ini disusun oleh futuris, pakar Mastercard, dan penelitian konsumen orisinal, yang membahas bagaimana agen AI mulai mewakili pengguna dalam mencari, membandingkan, mengambil keputusan, dan melakukan transaksi, memasuki tahap baru bisnis, serta bagaimana kepercayaan, transparansi, dan jaminan menjadi dasar bisnis berbasis agen. Laporan ini menganalisis evolusi bisnis dari tiga perspektif: bagaimana agen AI mengubah pengalaman belanja dan mempercepat peralihan dari tindakan langsung menjadi delegasi; dampak bisnis berbasis agen terhadap pengecer, hubungan pelanggan, dan persaingan; serta bagaimana infrastruktur pembayaran, identitas, otorisasi, dan kepercayaan berkembang untuk mendukung transaksi otonom. Para kontributor membagikan panduan praktis dan prediksi untuk beberapa tahun mendatang. Laporan ini mengutip pandangan futuris, Patrick Dixon menyatakan bahwa situs web yang memuat lebih dari tiga detik berpotensi kehilangan lebih dari 80% penjualan pada tahun 2030; Theodora Lau menyatakan bahwa dalam dunia agen, kepercayaan adalah atribut dari ketentuan yang dapat dibaca mesin; Katja Forbes menyatakan bahwa pada tahun 2030 pelanggan terbesar mungkin merupakan jaringan agen dengan struktur organisasi internal; Magnus Lindkvist menyatakan bahwa masa depan bisnis akan didefinisikan oleh sistem yang cukup dipercaya dan diandalkan oleh orang-orang.