Wawancara & Penulis: ChainCatcher
Pertama, silakan berbagi secara singkat tentang perjalanan karier Anda. Sebelum terlibat dengan Web3, bidang apa yang terutama menjadi fokus Anda?
Jeff: Saya adalah co-founder Priceline dan membantu membangun salah satu kasus paling sukses dalam industri perjalanan online. Priceline kemudian mengakuisisi Booking.com, dan induk perusahaan tersebut akhirnya berkembang menjadi Booking Holdings saat ini—sebuah raksasa bernilai sekitar $160 miliar yang terdaftar di Nasdaq. Fokus saya selalu konsisten: mencari pasar yang besar namun penuh masalah, dan membuatnya menjadi lebih sederhana, lebih transparan, dan lebih bernilai. Sebelum terlibat dalam Web3, saya terus berupaya menghilangkan hambatan dalam proses pemesanan dan distribusi. Yang menarik saya masuk ke Web3 bukanlah hiruk-pikuknya, melainkan peluang untuk membayangkan ulang kepemilikan dan mekanisme insentif. Industri perjalanan saat ini masih terlalu terfragmentasi. Oleh karena itu, saya yakin perjalanan sosial yang didorong oleh Web3 dan AI adalah arah yang tepat selanjutnya.
Kedua, bagaimana Anda melihat gangguan yang dibawa Web3 terhadap model agen perjalanan tradisional?
Jeff: Travel agency online tradisional memang memberikan kontribusi besar, tetapi mereka juga menambahkan lapisan—perantara, model ekonomi yang tidak transparan, serta sistem loyalitas yang lebih berpihak pada platform daripada wisatawan. Web3 sedang mengguncang hal ini. Ia mendorong koneksi langsung, transparansi, dan penyelesaian yang lebih cepat. Bagi investor, inilah peluang besar: meningkatkan pengalaman pengguna sekaligus memperbaiki margin keuntungan. Pemenang masa depan tidak akan puas hanya dengan mencantumkan hotel. Mereka akan membangun ekosistem yang mengurangi hambatan dan mengembalikan nilai kepada wisatawan. Ini adalah perubahan struktural, bukan sekadar peningkatan fitur.
Tiga, tren pasar global apa yang membuat platform sosial perjalanan Web3+AI lebih unggul dibandingkan perantara tradisional?
Jeff: Tiga tren berikut ini paling krusial. Pertama, para pelancong menginginkan fleksibilitas dan insentif nyata, bukan poin yang kedaluwarsa. Kedua, pembayaran digital dan bisnis tanpa batas telah menjadi hal biasa, terutama bagi pengguna muda. Ketiga, orang lebih percaya pada komunitas daripada iklan. Sistem tradisional tidak dirancang untuk ini. Platform perjalanan sosial yang didorong oleh Web3 dan AI justru dirancang untuk tujuan tersebut. Mereka menggabungkan pemesanan, pembayaran, insentif, dan pengalaman personalisasi menjadi satu kesatuan. Ini adalah apa yang diharapkan oleh pelancong modern dan sulit disediakan oleh agen perjalanan online tradisional.
Empat, apa yang mendorong Anda beralih dari agen perjalanan online tradisional ke platform Staynex?
Jeff: Saya bergabung dengan Staynex bukan karena label Web3-nya, tetapi karena industri perjalanan sedang mengalami perubahan lagi, dan Staynex berada di garis depan tren ini. Saat ini, hanya menyediakan layanan pemesanan sudah jauh dari cukup. Pemimpin masa depan akan menggabungkan bisnis, insentif, AI, dan pembayaran. Tujuan Staynex bukanlah menjadi OTA yang sedikit lebih baik, tetapi membangun solusi yang sesuai dengan cara perjalanan nyata orang-orang saat ini. Patut dicatat, Staynex telah mengumumkan bahwa token STAY mereka akan mulai diluncurkan di tiga bursa teratas mulai 23 April 2026. Ini adalah momentum pertumbuhan nyata, bukan sekadar omong kosong.
Lima, selama bekerja di Priceline, Anda menemukan efisiensi rendah di industri apa, dan bagaimana Staynex merespons?
Jeff: Masalah terbesar adalah fragmentasi. Para pelancong mengalami perjalanan yang terpadu, tetapi industri ini menyediakan layanan melalui sistem, insentif, dan jaringan hubungan yang terpisah-pisah. Hal ini menciptakan friksi dan kehilangan nilai. Staynex menyelesaikan masalah ini dengan mengintegrasikan pemesanan, pembayaran fleksibel, perencanaan perjalanan berbasis AI, dan sistem reward ke dalam ekosistem yang saling terhubung. Bagi investor, ini berarti tingkat retensi pengguna yang lebih tinggi dan nilai jangka panjang yang lebih besar. Bagi pengguna, pengalaman perjalanan menjadi lebih sederhana dan lebih menguntungkan. Inilah yang kami sebut model dual track Web2.5—menggabungkan efek skala Web2 dengan model insentif Web3. Model ini efektif.
Enam, karakteristik apa dari tim Staynex yang membuat Anda yakin untuk menjabat sebagai ketua proyek ini?
Jeff: Saya selalu menempatkan faktor "manusia" sebagai prioritas utama. Pasar dan kreativitas memang penting, tetapi eksekusi yang menentukan segalanya. Apa yang meyakinkan saya? Tim yang fokus pada kepraktisan, bukan narasi. Ini sangat jarang ditemukan di dunia Web3. Narasi bisa menarik perhatian, tetapi hanya eksekusi yang bisa membangun kepercayaan. Saya melihat tim yang benar-benar memahami produk, pertumbuhan pengguna, dan fokus pada nilai jangka panjang. Mereka tidak mencari jalan pintas. Saya hampir selalu menolak semua undangan, tetapi kali ini saya menerima karena mereka memiliki disiplin dan ambisi untuk membangun bisnis yang nyata.
Tujuh, bagaimana blockchain + AI akan mendefinisikan ulang perjalanan global sebagai pengalaman sosial dalam sepuluh tahun ke depan?
Jeff: Secara sederhana, perjalanan akan berubah dari transaksi satu kali menjadi hubungan berkelanjutan. Blockchain memungkinkan mekanisme insentif transparan dan pembayaran lintas batas yang mulus. AI menyediakan pengalaman personalisasi dan rekomendasi cerdas. Kombinasi keduanya akan membuat pengalaman perjalanan menjadi konsisten, bukan terfragmentasi. Anda tidak akan memperhatikan teknologi di baliknya, tetapi akan merasakan pemesanan yang lebih cepat, insentif yang lebih baik, dan perjalanan yang disesuaikan khusus untuk Anda. Inilah masa depan. Bagi investor, ini berarti lapisan baru sedang berkembang menjadi infrastruktur, bukan sekadar hal yang baru. Skala besar industri perjalanan memberikan potensi untuk mewujudkan visi ini.
Delapan, apa prediksi Anda mengenai perkembangan jangka panjang platform sosial perjalanan Web3+AI dibandingkan dengan agen perjalanan online tradisional?
Jeff: Agensi perjalanan online tradisional tidak akan hilang, tetapi pusat nilai akan berpindah. Platform paling berharga tidak hanya akan menjadi agregator penyedia, tetapi juga akan memiliki jaringan hubungan seputar pembayaran, loyalitas, dan komunitas. Inilah keunggulan platform perjalanan sosial. Fitur seperti reward yang dapat diprogram dan rekomendasi AI akan menjadi standar, bukan sesuatu yang spesial. Pemenang akhir akan menjadi platform yang secara mendalam selaras dengan kebutuhan perjalanan nyata pengguna digital. Menurut saya, perjalanan tetap menjadi salah satu peluang paling diremehkan di Web3, dan perjalanan sosial adalah titik masuk paling jelas di dalamnya.