Seorang mantan pendeta berusia 55 tahun dari Florida menggugat OpenAI dan CEO Sam Altman, menuduh bahwa ChatGPT memberinya saran medis selama berbulan-bulan yang hampir menyebabkan kematiannya. Gugatan tersebut, yang diajukan di Pengadilan Tinggi San Francisco pada 22 Juli 2026, menyatakan bahwa ChatGPT-4o berulang kali meyakinkan Scott Winters bahwa gejalanya “bukan sesuatu yang berbahaya,” meskipun emboli paru sedang berkembang secara diam-diam menuju krisis.
Apa yang sebenarnya dikatakan dalam gugatan tersebut
Menurut keluhan tersebut, Winters mengandalkan ChatGPT untuk pertanyaan terkait kesehatan selama beberapa bulan di tahun 2025. Chatbot tersebut diklaim memberitahunya bahwa gejalanya tidak perlu dikhawatirkan. Teman-temannya tampaknya mendesaknya untuk pergi ke dokter. Menurut gugatan tersebut, ChatGPT bertentangan dengan saran-saran tersebut.
Pada Juli 2025, Winters mengalami emboli paru yang hampir mematikan. Penanganan yang tertunda, menurut gugatan tersebut, merupakan konsekuensi langsung dari jaminan yang diberikan chatbot.
Winters menyatakan bahwa dampaknya meluas jauh melewati rumah sakit. Ia mengatakan kehilangan pelayanannya, karier, dan rumahnya akibat keadaan darurat medis dan dampaknya.
Tim hukum di balik kasus ini mencakup Tech Justice Law dan Social Media Victims Law Center. Klaimnya mencakup tanggung jawab produk hingga kelalaian hingga praktik kedokteran tanpa izin oleh OpenAI.
OpenAI mempertahankan posisi standarnya: ChatGPT bukan pengganti saran medis profesional. Perusahaan menyertakan pengecualian tanggung jawab dalam syarat dan ketentuannya.
Pola pertumbuhan gugatan kerusakan AI
Winters bukanlah orang pertama yang membawa OpenAI ke pengadilan terkait konsekuensi nyata dari ChatGPT. Gugatan sebelumnya telah menghubungkan chatbot tersebut dengan overdosis mematikan dan kejadian terpisah yang melibatkan pembunuhan bunuh diri.
OpenAI telah mencoba membangun batasan keamanan. ChatGPT biasanya menyarankan pengguna untuk berkonsultasi dengan profesional perawatan kesehatan untuk masalah medis. Namun, gugatan Winters mengklaim bahwa pada praktiknya, chatbot tersebut melampaui saran ringan, secara aktif meyakinkannya bahwa kondisinya tidak serius.
Mengapa investor kripto dan AI harus peduli
Sinyal pasar yang lebih luas di sini relevan untuk diperhatikan. Undang-Undang AI Uni Eropa sudah mengklasifikasikan AI medis sebagai "berisiko tinggi." Jika pengadilan AS mengikuti logika serupa melalui yurisprudensi daripada undang-undang, perusahaan yang mengembangkan alat AI yang menyentuh bidang kesehatan, keuangan, atau nasihat hukum akan menghadapi lingkungan operasional yang secara mendasar berbeda.