Gangguan Coinbase Memicu Tinjauan Kegagalan AWS

• Kegagalan pendinginan AWS memaksa Coinbase masuk ke mode hanya-batalkan, mengganggu perdagangan, saldo, dan akses akun.
• Coinbase memulihkan layanan secara bertahap setelah memindahkan beban kerja dari sistem infrastruktur AWS yang terdampak.
• Gangguan meningkatkan tekanan setelah laporan laba yang lemah, mendorong tinjauan terhadap arsitektur bursa dan penanganan kegagalan.

Coinbase menghentikan sebagian platform perdagangannya pada 8 Mei setelah kegagalan pendinginan pusat data AWS mengganggu infrastruktur bursa yang kritis. Menurut CEO Coinbase Brian Armstrong, beberapa chiller gagal di dalam fasilitas AWS, menyebabkan overheating yang memengaruhi akses perdagangan, tampilan saldo, dan eksekusi pesanan. Gangguan ini memaksa Coinbase untuk meninjau kembali cara bursanya menangani kegagalan infrastruktur selama kondisi pasar yang volatil.

Menurut Brian Armstrong, sebagian besar sistem Coinbase menangani gangguan Zona Ketersediaan AWS sesuai desain. Namun, infrastruktur bursa terpusat gagal mempertahankan operasi normal selama insiden tersebut.

Coinbase memindahkan pasar ke mode "Hanya Batal" selama beberapa jam. Selama periode tersebut, pengguna dapat membatalkan pesanan tetapi tidak dapat membuka perdagangan.

Selain itu, pelanggan melaporkan pembaruan saldo yang tertunda dan kegagalan koneksi sementara. Gangguan tersebut memengaruhi Coinbase Exchange, Prime, International, dan produk derivatif.

Armstrong mengatakan sistem bursa menggunakan arsitektur yang berfokus pada latensi rendah dan co-location pelanggan. Namun, sistem-sistem tersebut saat ini melibatkan kompromi selama kegagalan infrastruktur besar.

Dia menyatakan Coinbase akan meninjau ulang tradeoff tersebut setelah gangguan. Dia juga mencatat perusahaan ingin mengurangi waktu henti selama migrasi Zone Ketersediaan mendatang.

Sementara itu, pemimpin teknis Coinbase, Rob Witoff, menjelaskan bagaimana perusahaan memulihkan layanan semalaman. Menurut Witoff, sistem internal mulai gagal pada malam hari tanggal 7 Mei, yang memicu prosedur pemulihan darurat.

Coinbase kemudian memindahkan beban kerja dari infrastruktur AWS yang terdampak. Setelah itu, insinyur memulihkan sistem perdagangan secara bertahap, bukan membuka semuanya sekaligus.

Bursa pertama kali mengaktifkan fungsi hanya batalkan sebelum beralih ke mode lelang. Kemudian, Coinbase memulihkan perdagangan penuh setelah menyelesaikan pemeriksaan produk tambahan.

Witoff mengakui bahwa pelanggan sementara kehilangan akses ke akun dan fungsi perdagangan. Ia menambahkan bahwa sistem pesan internal yang tertunda juga memperlambat sinkronisasi saldo.

Secara signifikan, gangguan tersebut terjadi tak lama setelah Coinbase merilis laporan laba kuartal pertama yang lebih lemah dari perkiraan. Perusahaan juga mengumumkan rencana untuk mengurangi tenaga kerjanya sebesar 14%.

Meskipun ada perkembangan tersebut, Coinbase melaporkan pangsa pasar perdagangan kripto sebesar 8,6% selama kuartal tersebut. Pendapatan derivatif ritel juga melebihi $200 juta per tahun.

AWS kemudian mengonfirmasi bahwa gangguan tersebut berasal dari peningkatan suhu di pusat data di Virginia utara. Perusahaan mengatakan telah meningkatkan kapasitas pendinginan dan mengalihkan lalu lintas selama upaya pemulihan.