Tinley Park, New Jersey, AS, 30 Oktober /PRNewswire/ — Cognizant (kode NASDAQ: CTSH) hari ini mengumumkan pembentukan OpenAI Frontier Capability Group, yang mengintegrasikan lebih dari 25.000 profesional ke dalam organisasi pengiriman OpenAI global yang bertanggung jawab atas pengiriman produk OpenAI kepada klien, termasuk Codex dan ChatGPT. Tim ini bertujuan untuk membantu perusahaan menerapkan model OpenAI ke dalam penulisan perangkat lunak, layanan pelanggan, serta operasi sehari-hari.
Saat ini, hambatan bagi banyak perusahaan bukan lagi akses terhadap model mutakhir, melainkan kurangnya tenaga profesional yang memahami cara menggunakan model-model tersebut dalam sistem yang menjadi fondasi operasional perusahaan. Cognizant menyatakan bahwa perusahaan terus membangun kemampuan ini secara internal, dengan lebih dari 21.000 karyawan memperoleh lebih dari 40.000 lencana OpenAI, yang diberikan kepada mereka yang menyelesaikan jalur pembelajaran teknologi OpenAI. Tim baru yang dibentuk akan menambahkan organisasi yang berfokus pada membangun dan mendukung sistem yang didorong oleh OpenAI bagi klien.
Perusahaan menyatakan bahwa pekerjaan ini diharapkan akan didukung oleh model tenaga kerja Frontier-nya, yang sedang mengembangkan Frontier Certified Engineers dan Frontier Business Operators yang disertifikasi langsung oleh perusahaan model frontier.
Cognizant biasanya menguji metode baru di dalam bisnisnya sendiri sebelum memperkenalkannya kepada klien. Perusahaan menyatakan bahwa tim penjualan dan keberhasilan klien telah menggunakan solusi yang dibangun berdasarkan model OpenAI untuk mengidentifikasi dan mendorong peluang bisnis baru. Bagi klien, ini berarti tim tersebut dapat memulai pekerjaannya dari metode yang telah diverifikasi secara skala di dalam perusahaan global.
CEO Cognizant, Ravi Kumar S, mengatakan: "Dalam 50 tahun terakhir, setiap transformasi teknologi perusahaan telah mengubah siapa yang membangun sistem dan bagaimana cara membangunnya. Dengan bantuan Codex dan ChatGPT, OpenAI sedang mengubah keduanya sekaligus. Kami berkomitmen untuk melibatkan lebih dari 25.000 karyawan untuk membawa perubahan ini ke dalam bisnis pelanggan kami. Kami memulainya dari bisnis kami sendiri, dan OpenAI mulai membentuk ulang cara penjualan kami."
Dali Rajic, Chief Revenue Officer OpenAI, mengatakan: "OpenAI sedang membantu perusahaan untuk secara mendasar memikirkan ulang cara operasional mereka, mulai dari cara melayani pelanggan hingga cara menyelesaikan pekerjaan. Cognizant telah mengintegrasikan lebih dari 25.000 profesional ke dalam tim praktik OpenAI khusus dan menerapkan teknologi kami ke dalam operasi mereka sendiri, yang sedang membantu lebih banyak perusahaan mengubah AI menjadi dampak bisnis yang bermakna."
Fokus awal
Tim awal akan fokus pada tiga bidang: rekayasa perangkat lunak berbasis AI Codex, modernisasi aplikasi, dan operasi pelanggan cerdas. Codex menjadi prioritas utama, bertujuan untuk mendukung insinyur dalam menulis, menguji, dan merilis kode baru. Dalam hal modernisasi aplikasi, tim akan menggunakan Cognizant Application Modernizer yang didorong oleh model OpenAI, mencakup seluruh siklus hidup, mulai dari reverse engineering kode mainframe lama hingga menghasilkan kode berbasis cloud. Insinyur akan meninjau setiap keputusan penting, dan pengalaman Cognizant dalam modernisasi sistem mainframe untuk lebih dari 500 pelanggan akan mendukung proses ini. Dalam operasi pelanggan, tim akan menerapkan model OpenAI pada penjualan, layanan, dan dukungan, serta memanfaatkan pengalaman perusahaan dalam menggunakan model-model ini di bisnisnya sendiri.
Cognizant telah menyerahkan hasil kepada klien: di sebuah perusahaan biofarmasi global, Cognizant secara bersama-sama merancang asisten perusahaan yang didorong oleh OpenAI, yang mengintegrasikan pencarian, pembuatan konten, terjemahan, dan persetujuan ke dalam satu platform. Asisten tersebut telah menangani lebih dari 5 juta percakapan dan mengurangi waktu pembuatan konten sebesar 60%.
Cognizant adalah salah satu dari sedikit mitra Advanced dalam OpenAI Partner Network. Hackerathon Codex yang diadakan di India dan Amerika menarik lebih dari 12.000 peserta.
Tentang Cognizant
Cognizant (kode saham Nasdaq: CTSH) adalah pembangun AI dan penyedia layanan teknologi yang menjembatani kesenjangan antara investasi AI dan nilai perusahaan dengan membangun solusi AI end-to-end bagi pelanggan. Keahlian mendalam perusahaan dalam industri, proses, dan teknik memungkinkannya mengintegrasikan konteks bisnis unik organisasi ke dalam sistem teknologi, memperkuat potensi manusia, mendorong hasil nyata, dan membantu perusahaan global tetap unggul di dunia yang berubah cepat. Informasi selengkapnya tersedia di www.cognizant.ai atau @cognizant.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi: