Kantor Jaksa Agung Arizona pada 12 Agustus menyatakan bahwa sejak undang-undang regulasi ATM kripto negara bagian berlaku pada September 2025, 35 korban penipuan telah menerima pengembalian dana penuh, dengan total pemulihan sebesar $171.332. Ini adalah pertama kalinya negara bagian tersebut mengungkapkan hasil penegakan hukum terkait.
35 orang telah menerima pengembalian dana
Undang-undang ini tidak melarang operasi ATM kripto, tetapi mewajibkan operator untuk memikul tanggung jawab anti-penipuan yang lebih ketat. Untuk pengguna baru yang memenuhi syarat, jika transaksi dianggap sebagai akibat dari penipuan, operator harus mengembalikan seluruh jumlah transaksi dan biaya terkait.
Pemerintah negara bagian kali ini mengumumkan jumlah pengembalian dana yang telah selesai dilakukan, bukan perkiraan total kerugian. Pengumuman tersebut tidak mengungkapkan operator mana yang membayar pengembalian dana, maupun berapa banyak aplikasi yang tidak disetujui, sehingga secara sementara tidak dapat ditentukan cakupan total kompensasi.
Refund penuh hanya untuk pengguna baru
Menurut HB 2387, "pengguna baru" merujuk pada seseorang yang telah menjadi pelanggan operator tersebut kurang dari 10 hari. Pengguna yang melewati masa ini akan dianggap sebagai pelanggan yang sudah ada dan tidak memenuhi syarat untuk perlindungan pengembalian dana penuh yang sama.
Jika korban ingin mengajukan pengembalian dana, mereka harus menghubungi operator serta kantor kejaksaan negara bagian atau lembaga penegak hukum lainnya dalam waktu 30 hari setelah transaksi, serta menyerahkan dokumen yang membuktikan bahwa transaksi tersebut dipicu oleh penipuan. Meskipun mesin telah menampilkan peringatan atau mencetak struk, operator tetap wajib mengembalikan dana jika syarat-syarat terpenuhi.
Batas dan manajemen risiko dijalankan secara bersamaan
Hukum juga menetapkan batas transaksi. Batas harian transaksi untuk pengguna baru di semua mesin di bawah operator yang sama adalah $2.000, sedangkan batas harian untuk pelanggan yang sudah ada adalah $10.500.
- Batas harian pengguna baru adalah 2.000 dolar AS
- Batas harian pelanggan saat ini adalah 10.500 dolar AS
- Batas waktu pelaporan penipuan adalah dalam 30 hari setelah transaksi
Operator juga harus menyediakan layanan pelanggan manusia 24 jam dan telepon dukungan gratis, memberikan bukti transaksi kepada pengguna, serta menggunakan alat analisis dan pelacakan blockchain untuk semaksimal mungkin mencegah dana ditransfer ke dompet yang diketahui terlibat penipuan.
Perbedaan pendekatan di berbagai negara bagian AS
Saat Arizona mengumumkan kemajuan pengembalian dana, masalah penipuan ATM kripto di AS terus membesar. Data FBI menunjukkan bahwa pada tahun 2025, sebanyak 13.460 keluhan terkait dicatat, dengan kerugian yang dilaporkan sekitar $389 juta.
Dalam regulasi tingkat negara bagian, pendekatan berbeda-beda. Arizona memilih untuk mempertahankan operasi mesin, tetapi menambahkan persyaratan pengembalian dana, batasan, dan manajemen risiko; Tennessee mengambil langkah larangan; Georgia menerapkan pembatasan dan aturan pengembalian dana; sedangkan Missouri lebih mengandalkan penegakan hukum dan sanksi perdata.
Informasi tambahan: Pengumuman ini dari Arizona tidak mengungkapkan gugatan baru, hasil hukuman terhadap operator, maupun jumlah kasus klaim yang ditolak.