Pre-order untuk iPhone lipat pertama Apple, iPhone Duo seharga $1.999, habis terjual dalam hitungan menit pada 16 Oktober. Pre-order dibuka pada pukul 5 pagi waktu Pasifik, menurut Yahoo. Toko online Apple AS kini mencantumkan semua model sebagai pengiriman pada akhir Januari, melewati Natal. Bahkan model termahal senilai $3.199 kini dijadwalkan dikirim pada 22 Januari.
Apple mengatakan permintaan pre-order telah "sama sekali luar biasa," lapor CNBC. Apple menambahkan bahwa perusahaan akan terus menerima pesanan online. Pasokan tampak ketat jauh sebelum peluncuran. Apple membayar Samsung sekitar $250 per panel lipat berdasarkan perjanjian pasokan layar eksklusif, tanpa sumber kedua.
CEO Apple John Ternus membuka penjualan dengan klip perkenalan singkat di X. Ternus menggantikan Tim Cook pada 1 September. Ketua eksekutif Cook mengikuti beberapa menit kemudian, mengarahkan pembeli ke peluncuran pada 23 Oktober. Apple mengungkapkan perangkat tersebut pada keynote pertama Ternus sebagai CEO pada 9 September. iPhone Duo menggabungkan layar luar 5,4 inci dengan layar dalam matte 7,6 inci.
Toko Apple mulai menjual pada 23 Oktober, dan beberapa toko mungkin memiliki stok untuk pembeli yang datang langsung. Stok untuk pembeli langsung diperkirakan sangat terbatas, dan Apple belum mengonfirmasi ketersediaan stok, menurut MacRumors. Pembeli dapat mencoba memesan pengambilan di toko secara online mulai 24 Oktober, ketika halaman toko Apple menyatakan ketersediaan akan diperbarui. Pembaruan tersebut dapat menandakan stok baru telah tiba di toko. Apple mungkin dapat menghabiskan backlog pesanan lebih cepat dari perkiraan pengiriman, tetapi pengiriman pada Desember tidak dijamin.
Jendela pengiriman libur yang terlewat bisa membantu pesaing. Samsung mengatakan lebih banyak pemilik iPhone yang beralih ke ponsel lipat Samsung. Namun, analis IDC Nabila Popal mengatakan kepada CNBC bahwa pengiriman iPhone Duo bisa tumbuh sekitar 70% tahun depan. Popal mengatakan pertumbuhan ini akan memberikan Apple sekitar 40% pasar lipat, di atas Samsung dan Huawei.
Pre-order menunjukkan permintaan terhadap iPhone Duo. Apple menghadapi tugas yang lebih sulit untuk mengirimkan ponsel sebelum Samsung menarik pembeli yang sedang menunggu.