Seorang pria terus menekan tombol tutup di lift apartemen. Tiba-tiba, dari kejauhan terdengar suara seseorang yang berlari mendekat. Tepat sebelum pintu tertutup, pria itu melepaskan tangannya dari tombol. Seorang ibu yang masuk terengah-engah bernapas dalam-dalam dan berkata, “Oh, terima kasih banyak.” Pria itu hanya mengangguk seolah itu bukan hal besar. Namun, saat turun di lantai berikutnya, ibu itu berkata, “Semoga hari ini membawa kebaikan untukmu.” Sebuah kebaikan kecil bisa mengubah hari seseorang yang tak dikenal.