Seorang nasabah berusia 88 tahun dijual polis anuitas tangguh, meskipun brosur produk menetapkan usia masuk 30 hingga 80 tahun. IRDAI kini memberikan denda ₹1 krore kepada perusahaan asuransi. Polis tersebut membayar premi tahunan sebesar ₹2 lakh selama empat tahun. Perusahaan asuransi berargumen bahwa batas usia berlaku untuk penerima anuitas, yaitu putri nasabah yang berusia 57 tahun, bukan pemegang polis berusia 88 tahun. IRDAI menolak penjelasan tersebut. Namun, ini adalah bagian yang sering salah dipahami: denda ₹1 krore tidak diberikan kepada nasabah. Pemegang polis menerima pengembalian dana terpisah sebesar ₹4,09 lakh, termasuk premi tahun kedua, sementara ₹1 krore adalah denda regulasi yang dikenakan kepada Canara HSBC Life berdasarkan Undang-Undang Asuransi. IRDAI juga menemukan kegagalan lain dalam proses penjualan, termasuk penilaian kesesuaian yang tidak memadai dan kekurangan dalam dokumen serta proses verifikasi. IRDAI memerintahkan audit selama tiga tahun terhadap polis yang dijual kepada nasabah di atas usia 75 tahun melalui Canara Bank. Pengembalian dana dapat mengkompensasi nasabah. Namun, tidak menghapus pelanggaran regulasi. #Insurance #IRDAI #FinancialAwareness #ConsumerProtection