
आज का हर एजेंट एक द्वीप है। यह तर्क कर सकता है, लिख सकता है और योजना बना सकता है, लेकिन जिस क्षण यह एक ऐसा कौशल चाहता है जिसके साथ इसे बनाया नहीं गया है, तो यह रुक जाता है और मानव का इंतजार करता है। किसी को सही उपकरण ढूंढना होगा, साइन अप करना होगा, भुगतान करना होगा, इसे जोड़ना होगा। पूरे एजेंट उद्योग की बॉटलनेक यह मानव है। सिनेप्स इसे हटा देता है। एजेंट्स वह क्षमता खुद ढूंढते हैं और खुद खरीदते हैं।
