Questions fréquentes sur KuCoin Pay

Dernière mise à jour : 2025/07/08

Qu’est-ce que KuCoin Pay ?

KuCoin Pay est une solution de paiement Web3 innovante lancée par KuCoin, une plateforme mondiale d’échange de cryptomonnaies de confiance servant plus de 40 millions d'utilisateurs. KuCoin Pay offre un moyen fluide, sécurisé et rentable de faciliter les transactions en cryptomonnaie pour les payeurs et les marchands. Avec des frais de gaz nuls pour les paiements hors chaîne, KuCoin Pay permet aux entreprises d'élargir leur portée, de rationaliser leurs opérations et de favoriser l'adoption des cryptomonnaies dans le commerce de détail et au-delà.

Fonctionnalités principales

Paiements sans difficultés via le code QR : utilisez des codes QR pour effectuer des paiements en crypto, éliminant ainsi le besoin de saisir manuellement les adresses de portefeuille pour une expérience fluide et sans problème.
Prise en charge de plusieurs cryptomonnaies : plus de 56 cryptomonnaies disponibles sur plusieurs réseaux blockchain.
Accessibilité Multi-Canal : permet des paiements via des codes QR sur mobile et Web, avec une intégration transparente au sein de l’application KuCoin.
Portée mondiale : fiable pour plus de 40 millions d’utilisateurs et disponible dans plus de 150 pays et régions.

Mécanisme et processus de paiement

3 Modes de paiement :

KuCoin Pay propose trois moyens pratiques de paiement :

Paiement rapide via un code QR

Ouvrez l’application KuCoin → Appuyez sur l’icône de scan en haut à droite → Scannez le code QR du marchand

Page d’accueil de paiement

Ouvrez l’application KuCoin → Faites glisser vers le bas la page d'accueil pour accéder à la section KuCoin Pay → Appuyez sur l’icône de scan

Widget de KuCoin Pay

Ouvrez l’application KuCoin → Appuyez sur « Widget de KuCoin Pay » sur la page d’accueil. *Si vous ne trouvez pas le widget, appuyez sur « Plus » sur la page d’accueil, puis sélectionnez « Widget de KuCoin Pay »

Complétez la matrice de service de paiement :

KuCoin Pay offre une gamme de services polyvalents pour répondre à vos besoins de paiement, que vous soyez un utilisateur ou un marchand. Voici un aperçu des principales fonctionnalités disponibles :

Produits et Services	Fonctionnalités
Paiement principal	Scanner paiement/ Collecte/ Transfert/ Acheter&Vendre
Services de style de vie	Recharge mobile / Achats en ligne
Produits numériques	Cartes de jeu/ eSIM/ Cadeaux numériques
Services de voyage	Réservation d’hôtel / Billets d’avion
Services Web3	Achat de crédits de jeu / NFT

Cryptomonnaies disponibles

Prise en charge :

Plus de 56 cryptomonnaies disponibles sur plusieurs réseaux blockchain.
Zones clés :
- Principales cryptomonnaies (BTC, ETH, USDT, USDC, etc.)
- Jetons émergents et alt-coins
- Stablecoins pour le règlement

Questions fréquentes

Q : qui peut utiliser KuCoin Pay ? R : KuCoin Pay est disponible pour les utilisateurs de KuCoin ayant effectué leur vérification. Inscrivez-vous pour commencer à utiliser KuCoin Pay pour des paiements crypto transparents.

Q : comment accéder à KuCoin Pay ? R : il y a 3 points d’accès principaux :

Appuyez sur le bouton Scanner en haut à droite de la page d’accueil de l’application KuCoin
Faites glisser la page d’accueil vers le bas pour accéder à la section des fonctionnalités de « KuCoin Pay ».
Accédez via le widget de KuCoin Pay dans le centre de navigation

Q : comment utiliser KuCoin Pay pour acheter des services ou des produits sur le marché ? R : voici comment échanger des services ou des produits en utilisant KuCoin Pay :

Accédez à la section KuCoin Pay via la page d'accueil déroulante ou widget.
Sélectionnez le service ou le produit souhaité dans la liste populaire de KuCoin Pay.
Vous serez redirigé vers le site Web du marchand. Choisissez KuCoin Pay comme mode de paiement pour compléter la transaction.

Remarque :

Pour les utilisateurs d'appareils mobiles, vous pouvez également importer manuellement un code QR de KuCoin Pay en sélectionnant la fonction de balayage et en capturant le code pour compléter votre transaction en toute sécurité.

Q : combien de temps prend le règlement de paiement ? R : les paiements sont réglés instantanément, garantissant l’achèvement immédiat de la transaction.

Q : quand un PayCode expire-t-il ? R : les marchands peuvent configurer la période de validité des codes QR, offrant amplement de temps pour l’achèvement sécurisé des transactions.

Q : des frais sont-ils prélevés lors du paiement avec KuCoin Pay ? R : KuCoin Pay ne facture pas de frais aux utilisateurs. Cependant, certains marchands peuvent appliquer des frais de gestion. Veuillez toujours consulter les conditions d’utilisation du marchand avant de finaliser un paiement.

Q : comment recevoir le remboursement de mon achat ? R : KuCoin Pay ne traite pas les remboursements directement. Vous devez contacter le marchand où le paiement a été effectué pour demander un remboursement. Nous vous recommandons de les contacter rapidement pour initier le processus. Si un remboursement est approuvé, le montant sera crédité sur votre compte de financement en USDT, en fonction de la valeur au moment de la transaction originale.

Remarque : les transactions remboursées ne donnent droit à aucune récompense

Q : comment configurer, modifier ou réinitialiser un mot de passe de trading ? R : pour gérer votre mot de passe de trading, connectez-vous sur l'application KuCoin et accédez à la page des paramètres. Pour des conseils étape par étape, veuillez cliquer ici. Q : la suspension de mon compte KuCoin entraînera-t-elle la suspension de mon compte KuCoin Pay ? R : oui, si votre compte KuCoin est suspendu, votre compte KuCoin Pay sera également gelé.

Rejoignez KuCoin Pay : opportunités de partenariats d’affaires

Nous invitons les marchands à rejoindre l’écosystème KuCoin Pay et à accepter les paiements en cryptomonnaie grâce à notre solution de paiement sécurisée, transparente et transfrontalière. Développez votre entreprise et atteignez un public d’échelle mondiale de plus de 40 millions d'utilisateurs. Cliquez ici pour entrer en contact avec notre équipe dévouée, qui vous communiquera dans les plus brefs délais les possibilités de partenariat qui s’offrent à vous !