Ajustement des services de notification SMS pour les futures KuCoin

29/05/2026 15:14:00

Image personnalisée

Pour optimiser davantage notre système de service de notifications et améliorer la stabilité des notifications, KuCoin Futures suspendra les services de notifications SMS pour les activités liées aux dérivés à partir du 10 juin 2026 à 08:00 (UTC). Les détails sont les suivants :
 
I. Portée de l'ajustement
 
À compter du 08:00 du 10 juin 2026 (UTC), KuCoin Futures cessera d'envoyer les types de notifications suivants par SMS :
 
  1. Avis d'alerte de liquidation des futures
  2. Notifications de liquidation futures
  3. Notifications de dépôt automatique de marge pour les futures
 
Ces notifications ne seront plus envoyées par SMS. Veuillez prêter une attention particulière à ce changement.
 
II. Canaux de notification alternatifs
 
Pour vous assurer de recevoir des informations opportunes et complètes concernant les risques liés aux dérivés et les modifications de compte, KuCoin Futures a activé et optimisé les canaux de notification suivants :
 
  1. Notifications par e-mail
    1. KuCoin enverra des avertissements de liquidation, des notifications de liquidation et des notifications de dépôt automatique de marge à votre adresse e-mail liée.
    2. Connectez-vous à votre compte, accédez à « Paramètres de sécurité » pour lier et mettre à jour votre adresse e-mail, puis ajoutez l’adresse e-mail de KuCoin à votre liste blanche pour garantir la réception correcte des e-mails.
  2. Notifications push applicatives
    1. Les utilisateurs ayant installé et connecté l'application KuCoin recevront des notifications pertinentes via push sur l'application.
    2. Nous vous recommandons de :
      • Assurez-vous d'avoir téléchargé et installé la dernière version de l'application KuCoin ;
      • Activez les autorisations de notifications push pour l'application KuCoin dans les paramètres de votre appareil mobile (allez dans « Paramètres » > « Notifications » > trouvez l'application KuCoin et activez les alertes de notification) ;
      • Activez les options de notification relatives aux « Avertissements de liquidation », « Liquidation » et « Notifications de dépôt automatique de marge » dans l’application KuCoin sous « Paramètres de notification ».
  3. Messages dans l'application
    1. Tous les avis importants concernant seront également envoyés au centre de messages intégré à l'application. Vous pouvez vous connecter à votre compte à tout moment pour consulter ces messages.
  4. Activer les notifications de trading de futures
    1. Allez dans l’application KuCoin > Futures > Plus > Préférences > Notifications et activez les notifications pour les événements concernés.
    2. Ou rendez-vous sur le site web de KuCoin > Trading de futures > Paramètres > Alertes et activez les alertes pour les événements concernés.
 
III. Impact et avertissement sur les risques
 
  1. À partir du 08:00 du 10 juin 2026 (UTC), vous ne recevrez plus d'informations relatives aux avis de liquidation futures, aux avertissements de risque ou aux modifications automatiques de marge par SMS.
  2. Si vous ne prêtez pas une attention rapide aux e-mails, aux notifications push de l’application ou aux messages internes, vous risquez de manquer des informations importantes telles que les avertissements de risque ou les notifications de liquidation, ce qui pourrait augmenter le risque pour votre compte et vos pertes potentielles.
  3. Pour protéger vos actifs et garantir une meilleure expérience de trading, veuillez compléter les éléments suivants avant la date d'entrée en vigueur de cet ajustement :
    • Liez et vérifiez votre adresse e-mail ;
    • Vérifiez et activez les notifications push de l'application ;
    • Prenez l'habitude de vous connecter régulièrement à la plateforme pour consulter les messages dans l'application.
 
IV. Suggestions et rappel amical
 
  • Les utilisateurs sont responsables de la maintenance de canaux de notification valides de leur propre côté. Toute défaillance à recevoir les notifications en temps utile due à l'absence de vérification des notifications, à la désactivation des autorisations pertinentes, à des informations de contact obsolètes ou non valides, à des pannes d'appareil ou à toute autre raison liée à l'utilisateur incombe entièrement à l'utilisateur, et toute perte potentielle en découlant est à la charge de l'utilisateur.
  • Nous vous recommandons d'activer au moins deux canaux de notification (par exemple, e-mail + notification push) pour réduire le risque de manquer des notifications en cas de problème sur un seul canal.
  • Nous vous recommandons de définir un effet de levier et des stratégies de gestion des risques appropriés pour vos comptes de futures, et de vérifier régulièrement votre marge et votre ratio de risque.
  • Si vous rencontrez des problèmes avec les paramètres ou l'utilisation des notifications, contactez-nous via le « Help Center » ou le « Support en ligne ». Nous sommes toujours là pour vous aider.
 
V. Avertissement de notification
 
Dans la mesure permise par les lois applicables, KuCoin ne pourra être tenue responsable des pertes résultant de notifications retardées, omises, échouées ou autrement anormales, de problèmes liés à des services tiers ou de l'absence de revue des notifications par les utilisateurs en temps voulu.
 
VI. Interprétation finale
 
Cet ajustement s’inscrit dans les efforts globaux de KuCoin pour améliorer le contrôle des risques et optimiser nos services, et entrera en vigueur à 08:00 le 10 juin 2026 (UTC). KuCoin continuera d’améliorer ses services de notification afin de vous offrir un environnement de trading plus stable et fiable.
 
Merci pour votre compréhension et votre soutien !
 
 

Avertissement : Pour votre confort, cette page a été traduite à l'aide de la technologie IA (GPT). Pour obtenir les informations à la source, consultez la version anglaise originale.