Avis sur la suspension temporaire des services de paiement BRL

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Nous tenons à vous informer que, en raison d'ajustements à nos accords avec les services de paiement amont, KuCoin suspendra temporairement certains services de paiement en BRL.
Période de suspension :
  • Heure de début : 30 juil. 2026, 00:00 (BRT)
  • Heure de fin : Jusqu'à nouvel ordre
À partir de l'heure de suspension ci-dessus, les services suivants ne seront pas disponibles :
  • Dépôts BRL via PIX
  • Retraits BRL via PIX
  • Vente de crypto-monnaies contre BRL
Avis important concernant les dépôts en BRL
  • Veuillez ne pas initier de dépôts BRL après l’entrée en vigueur de la suspension. Les dépôts effectués après l’heure de suspension peuvent ne pas être reçus par KuCoin, et nous pourrions être dans l’impossibilité de récupérer les fonds correspondants.
Services BRL disponibles
  • Pendant cette période, vous pouvez continuer à utiliser votre solde BRL en monnaie fiduciaire pour acheter de l’USDT. Vous pouvez également continuer à trader via les paires de trading spot BRL, telles que USDT/BRL, BTC/BRL et ETH/BRL.
Gestion des commandes en attente
  • Dépôts en statut « Remboursement en cours » : ces commandes seront traitées séparément. La résolution finale peut inclure soit le crédit des fonds correspondants sur votre compte KuCoin, soit la poursuite du processus de remboursement.
  • Retraits en statut « En cours » : Pour les ordres de retrait dont les fonds n'ont pas encore été envoyés avec succès, nous fermerons les ordres concernés, le cas échéant, et retournerons les fonds correspondants sur votre compte KuCoin.
Veuillez être assuré que tous vos actifs restent entièrement sécurisés sur KuCoin. Les autres modes de paiement et services de la plateforme ne seront pas affectés.
Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément causé et vous remercions de votre compréhension et de votre soutien continu pendant cette transition.
Merci d’avoir choisi KuCoin !

Avertissement : Pour votre confort, cette page a été traduite à l'aide de la technologie IA. Pour obtenir les informations à la source, consultez la version anglaise originale.