Comment contacter le support de KuCoin EU
Sur KuCoin EU, le support client est disponible 24/7, car nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience de trading. Que vous ayez une question ou besoin d'aide pour trader, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Voici comment contacter rapidement notre équipe.
Contenus
1. Envoyer un ticket
2. Accéder au chat en direct en ligne
3. Vérification des médias officiels
1. Soumettre un ticket
Web :
Allez sur www.kucoin.com/en-eu, faites défiler vers le bas et sélectionnez Soumettre un ticket. 
Vous pouvez choisir un type de problème qui décrit le mieux votre demande afin que notre équipe de support client puisse mieux vous assister.
App :
Après vous être connecté à votre compte KuCoin EU, cliquez sur votre icône de profil en haut à gauche.
Faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur « Support ».
Cliquez sur « Soumettre un ticket » et choisissez le type de problème qui décrit le mieux votre situation.
2. Accéder au chat en direct en ligne
Excellent nouvelle ! Nous avons récemment amélioré notre centre d'aide. Vous pourrez profiter de réponses plus rapides et d'une aide autonome grâce à notre chat en direct en ligne ici.
Web :
Allez sur www.kucoin.com/en-eu, faites défiler vers le bas et sélectionnez Centre d'aide. À partir de là, sélectionnez Nous contacter ou Support en ligne.
App :
Après vous être connecté à votre compte KuCoin EU, cliquez sur votre icône de profil en haut à gauche.
Faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur « Support ».
Cliquez sur « Assistance en ligne » pour contacter notre service client en direct.
Nous espérons que cet article vous a été utile. Si vous avez d'autres questions, contactez notre support client 24/7 via chat en ligne ou ouvrir un ticket.