Comment retirer des EUR en utilisant un virement bancaire (SEPA) ?
Contenu
1. Qu'est-ce que le virement bancaire (SEPA) ?
2. Comment retirer des EUR en utilisant un virement bancaire (SEPA) ? (version application)
3. Comment retirer des EUR en utilisant un virement bancaire (SEPA) ? (version web)
4. FAQ
1. Qu'est-ce que le virement bancaire (SEPA) ?
Le virement bancaire (SEPA) est un service proposé par KuCoin EU qui permet aux utilisateurs de retirer des EUR depuis leur compte KuCoin EU vers un compte bancaire compatible avec SEPA. Cette méthode prend en charge les virements SEPA et SEPA Instant. Toutefois, la disponibilité de SEPA Instant dépend de la prise en charge de ce service par la banque de paiement de l'utilisateur.
2. Comment retirer des EUR en utilisant un virement bancaire (SEPA) ? (Version application)
Étape 1 : Accédez à l'application officielle KuCoin EU et connectez-vous à votre compte ayant effectué la vérification KYC de KuCoin EU.
Étape 2 : Appuyez sur « Assets », puis sur « Withdraw », sélectionnez « Withdraw Fiat », et accédez à la page de retrait en monnaie fiduciaire.
Étape 3 : Sélectionnez « EUR », puis choisissez « Virement bancaire (SEPA) » pour poursuivre le processus de retrait en EUR.
Étape 4 : Si vous effectuez un retrait EUR pour la première fois, vous devez d’abord déposer un montant quelconque en utilisant « Virement bancaire (SEPA) » pour vérifier votre compte de retrait.
Pourquoi la vérification est requise :
- Pour se conformer aux réglementations de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et protéger vos fonds, il est nécessaire de vérifier que les retraits sont dirigés vers votre propre compte bancaire. La vérification est effectuée automatiquement une fois le dépôt de recharge utilisé pour la vérification crédité sur votre compte KuCoin EU. Une fois votre compte de retrait vérifié, vous pourrez profiter d'une expérience de retrait SEPA plus fluide.
Étape 5 : Entrez le montant que vous souhaitez retirer, sélectionnez le compte bancaire qui recevra les fonds, puis soumettez votre ordre de retrait.
Étape 6 : Terminez la vérification de sécurité du retrait pour finaliser votre retrait.
3. Comment retirer des EUR en utilisant un virement bancaire (SEPA) ? (Version Web)
Étape 1 : Accédez au site officiel KuCoin EU et connectez-vous à votre compte ayant terminé la vérification KYC de KuCoin EU.
Étape 2 : Cliquez sur « Assets » en haut à droite de la page web KuCoin EU, puis accédez à « Withdraw » > « Withdraw Fiat » pour ouvrir la page de retrait en monnaie fiduciaire.
Étape 3 : Sélectionnez « EUR » comme monnaie fiduciaire et choisissez « Transfert bancaire (SEPA) ».
Étape 4 : Si vous effectuez un retrait EUR pour la première fois, vous devez d’abord déposer un montant quelconque en utilisant « Virement bancaire (SEPA) » pour vérifier votre compte de retrait.
Pourquoi la vérification est requise :
- Pour se conformer aux réglementations de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et protéger vos fonds, il est nécessaire de vérifier que les retraits sont dirigés vers votre propre compte bancaire. La vérification est effectuée automatiquement une fois le dépôt de recharge utilisé pour la vérification crédité sur votre compte KuCoin EU. Une fois votre compte de retrait vérifié, vous pourrez profiter d'une expérience de retrait SEPA plus fluide.
Étape 5 : Entrez le montant que vous souhaitez retirer, sélectionnez le compte bancaire qui recevra les fonds, puis soumettez votre ordre de retrait.
Étape 6 : Terminez la vérification de sécurité du retrait pour finaliser votre retrait.
4. FAQ
4.1 Combien de temps faut-il pour que les retraits EUR soient reçus ?
Par défaut, SEPA Instant est priorisé si pris en charge par votre banque et votre compte :
- Virement SEPA : prend généralement 1 à 2 jours ouvrables, selon le délai de traitement de votre banque et l'heure d'initiation du transfert.
- Virement SEPA Instant : traité en temps réel et généralement terminé en quelques secondes, à condition que votre banque prenne en charge SEPA Instant.
4.2 Puis-je annuler un ordre de retrait déjà initié ?
Non, une fois une commande de retrait EUR initiée, elle est immédiatement soumise à la banque pour traitement et ne peut pas être annulée.
4.3 Mon retrait EUR est en statut « En cours de traitement » depuis plus de 2 jours ouvrés.
Veuillez contacter l'équipe d'assistance client de KuCoin EU pour obtenir une aide supplémentaire.
4.4 Mon ordre de retrait indique qu'il a été réussi, mais je n'ai pas reçu les fonds.
Veuillez contacter l'équipe d'assistance client de KuCoin EU pour demander la preuve de transaction de votre retrait. Ensuite, fournissez cette preuve à votre banque réceptrice pour obtenir une assistance supplémentaire.
Nous espérons que cet article vous a été utile. Si vous avez d'autres questions, contactez notre support client 24/7 via chat en ligne ou ouvrir un ticket.