Comment retirer des crypto-monnaies depuis KuCoin EU
Retrait via l'application
Retrait sur Web
2. Une fois sélectionné, vous pouvez choisir le réseau correct. Basé sur votre cryptomonnaie, vous verrez les réseaux pris en charge et les frais de réseau requis pour la transaction. Si vous choisissez un réseau incompatible, vos fonds pourraient être perdus et irrécupérables.
Remarque :
• Pour les cryptomonnaies qui prennent en charge plusieurs chaînes (telles que USDC), le système détecte automatiquement la chaîne appropriée en fonction de l’adresse wallet fournie.
• Si vous recevez une erreur « Adresse invalide », veuillez vérifier si l’adresse que vous avez saisie est correcte. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, contactez notre équipe de support en direct.
3. Pour procéder à un retrait : saisissez manuellement l’adresse du destinataire ou sélectionnez-la parmi vos adresses enregistrées à l’aide de l’icône « Fréquemment utilisées ». Vous pouvez choisir d’utiliser le solde de votre compte de financement ou de votre compte de trading. Vérifiez les frais de transaction et le montant final que vous recevrez, puis cliquez sur Retirer.
Important :
- Évitez de sélectionner des réseaux non pris en charge uniquement parce qu’ils ont des frais de retrait faibles. Choisissez un mainnet compatible avec l’adresse de retrait externe pour éviter la perte de fonds. Une sélection incorrecte du réseau pourrait entraîner une perte irrécupérable des fonds. Par exemple, les jetons KCC ne peuvent être envoyés qu’à d’autres adresses KCC.
- Pour des devises spécifiques comme ERC20-USDC, les frais de retrait peuvent varier.
4. Effectuez les vérifications de sécurité demandées, puis cliquez sur Submit. Votre demande de retrait sera alors traitée.
Si vous rencontrez des problèmes avec les paramètres de sécurité pendant ce processus, veuillez consulter les articles suivants pour obtenir de l'aide :
Mot de passe de trading
Impossible de recevoir le code par e-mail / message SMS
Google 2FA
Transferts internes
La fonction de transfert interne permet d'envoyer des fonds entre les comptes KuCoin EU. Les transferts sont crédités immédiatement sur le compte du destinataire et ne génèrent aucun frais de transaction.
1. Le transfert interne sera sélectionné si le système détecte que le destinataire est une adresse de retrait sur KuCoin EU.
Remarque :
Pour les transferts internes sur KuCoin EU, aucun TXID ne sera généré. Pour ce type de transaction, votre historique de retrait affichera simplement Transfert interne. Si vous effectuez un retrait vers une adresse interne mais souhaitez tout de même qu'un TXID soit enregistré, désactivez manuellement cette option. Le transfert sera alors traité normalement sur la blockchain, ce qui générera un TXID, mais entraînera également les frais de retrait correspondants.
2. Les transferts internes permettent également des retraits directs vers un compte KuCoin EU correspondant via son email, son numéro de téléphone ou son UID de compte. Ces comptes peuvent également être ajoutés à vos contacts fréquents, et les transferts internes vers eux entraîneront des dépôts directs sur leur compte sans frais.
Remarque :
- Une fois la demande de retrait soumise, la transaction sera confirmée sur la blockchain par la suite. Selon le réseau et le trafic sur la blockchain à ce moment-là, le temps de confirmation variera. Vous devrez donc être patient et attendre que le transfert soit entièrement traité.
- Lors de l'envoi de transferts sortants, vérifiez toujours que l'adresse de retrait est correcte et correspond à la même cryptomonnaie. Si elle est incorrecte ou ne correspond pas à la bonne devise, les fonds ne pourront pas être récupérés.
- Sur la page de retrait, vous verrez le montant minimum de retrait et les frais, qui varient selon chaque cryptomonnaie. Les frais de retrait spécifiques peuvent être consultés en les sélectionnant sur l’interface de retrait.
- Évitez de sélectionner des réseaux non pris en charge simplement parce qu’ils ont des frais de retrait faibles. Utilisez uniquement les réseaux compatibles avec les plateformes externes concernées.
- Pour les transferts internes sur KuCoin EU, aucun TXID ne sera généré. Pour ce type de transaction, votre historique de retrait affichera simplement Transfert interne. Si vous effectuez un retrait vers une adresse interne mais souhaitez tout de même qu'un TXID soit enregistré, désactivez manuellement cette option. Le transfert sera alors traité normalement sur la blockchain, ce qui générera un TXID, mais entraînera également les frais de retrait correspondants.
Si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de retrait, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide.
Nous espérons que cet article vous a été utile. Si vous avez d'autres questions, contactez notre support client 24/7 via le chat en ligne ou ouvrir un ticket.