Napatunayan ng Ledger ang pagkakaroon ng hardware implant na hindi awtorisado sa isang apektadong device, na nagpapatotoo sa pisikal na pagbabago. Sinabi ng kumpanya na walang ebidensya na nasira ang kanilang sariling infrastruktura, sistema o serbisyo, habang isinara na ng distributor na CryptoBilis ang pagbebenta ng hardware wallet. Inabot ng Ledger sa mga apektadong user na iwasan ang pag-initialize ng mga di ginagamit na device at isaisip ang paglipat ng mga ari-arian sa mga wallet na nilikha gamit ang mga bagong recovery phrases. Mas maagang inaasahang nasa higit sa $86 milyon ang mga pagkawala na kaugnay sa insidente.
