
Ang bawat agent ngayon ay isang pulo. Nakakapag-isip, nakasusulat at nakakaplan, ngunit sa sandaling kailangan ng isang kasanayan na hindi ito binuo, tumigil at umaasang may tao. Kailangan ng isang tao na makahanap ng tamang kasangkapan, mag-sign up, magbayad, at i-wire ito. Ang tao sa gitna ay ang bottleneck ng buong industriya ng agent. Binabawas ng Synapse ito. Nakakahanap ang mga agent ng kakayahan na kanilang kailangan at bumibili sila nito nang sarili nila.
