Preguntas frecuentes sobre comprar criptos con tarjeta bancaria

Con el fin de proporcionar una mejor experiencia de trading de fiat a cripto, este artículo resume las preguntas frecuentes de los usuarios que compran criptomonedas con tarjeta bancaria. Se recomienda que lo leas antes de hacerlo.

1. ¿Cómo puedo optar a comprar criptomonedas con tarjeta bancaria?

Superar la verificación avanzada completa en KuCoin.
Tener una VISA o Mastercard que admita 3D Secure (3DS).

2. ¿Cómo verificar si mi tarjeta bancaria es apta?

Admitimos tarjetas de crédito, débito y prepago emitidas por VISA y Mastercard.

3. ¿Qué criptomonedas puedo comprar con mi tarjeta bancaria?

Admitimos la compra de USDT con USD/BRL/EUR/GBP/RUB/UAH/AUD.

4. ¿Se me cobrará una comisión de transacción?

Al comprar criptomonedas con tarjeta bancaria, KuCoin deducirá las comisiones de transacción del importe del pago. Consulta la página de confirmación de la orden para conocerlas de forma específica.
La comisión de transacción se muestra en la página de confirmación de la orden y el pago se cargará en tu tarjeta bancaria solo después de completar la confirmación.
Ten en cuenta que el emisor de la tarjeta puede cobrar comisiones adicionales por el uso de pagos en línea, servicios de pago anticipado, etc. Estas no las recibe KuCoin y no están bajo su control.

5. ¿Hay límite de compra?

El importe mínimo de pago para una sola transacción es de 5 $, mientras que el máximo es de 5000 $.

6. ¿Cuál será el precio?

Cuando compres criptomonedas con tarjeta bancaria, la página de confirmación de la orden mostrará el precio de referencia. Debido a la volatilidad del mercado, la cantidad que recibes puede desviarse de la de la orden.

7. Razones del fracaso o rechazo de la transacción

Los motivos del fallo de la transacción pueden incluir:

Problemas de conexión de red o API.
El navegador o la aplicación se cerró o actualizó antes de completar la compra.
La orden tardó mucho en pagarse.

Las razones del rechazo de la transacción pueden incluir:

El emisor de tu tarjeta no permite pagos a exchanges de criptomonedas.
El emisor de tu tarjeta no es compatible con 3DS.
Has introducido un código de verificación de 3DS incorrecto.
Si se realiza un cargo en tu tarjeta bancaria, pero no recibes la criptomoneda de inmediato, tu orden de pago se cancelará automáticamente en un plazo de dos horas.
Para otros problemas, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente.

8. ¿Qué es 3D Secure (3DS)?

3DS es una verificación de seguridad formal que autoriza los pagos en línea al introducir una contraseña o un PIN de un solo uso.
Si no sabes con certeza si tu tarjeta bancaria es compatible con 3DS, no dudes en contactar con el emisor para confirmarlo.

Esperamos que este artículo te haya sido de utilidad. Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente 24/7 a través del chat en línea o enviando un ticket si tienes alguna otra pregunta.

¡Feliz trading en KuCoin!