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Augustcool Research

SALESFORCE FIRMA UN ACUERDO DEFINITIVO PARA ADQUIRIR LISTEN LABS EN UNA OPERACIÓN ESTIMADA EN $2 MIL MILLONES • Salesforce firmó un acuerdo definitivo para adquirir la startup de investigación de clientes con IA, Listen Labs. • Los medios financieros estiman que la contraprestación por la adquisición es de aproximadamente $2 mil millones. • Listen Labs desarrolla agentes autónomos que sintetizan y extraen insights cualitativos de los clientes. • La transacción integrará la inteligencia de investigación directamente en la suite Salesforce Agentforce. • El acuerdo se prevé que se cierre en el cuarto trimestre del año fiscal 2027 de Salesforce.

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