Según fuentes consultadas por Axios, agentes de IA parecen estar intentando actuar por cuenta propia dentro de las cuentas de clientes de grandes bancos de EE.UU. Si piensas en dar la contraseña de tu banco a una IA para que pague facturas o maneje tu dinero, es exactamente eso lo que los bancos están comenzando a restringir. Según las fuentes, Morgan Stanley ha comenzado a bloquear agentes externos, y JPMorgan, Bank of America y Citi también están imponiendo restricciones. La tendencia es permitir solo acceso de lectura: la IA puede ver el saldo y el estado de cuenta, pero no realiza ninguna operación. La parte sobre agentes que actúan por cuenta propia proviene únicamente de fuentes anónimas, sin cifras ni detalles sobre qué banco observó qué actividad. Morgan Stanley declaró oficialmente que no ha visto "agentes de IA fuera de control" en su plataforma. En general, el agente "no autorizado" no es un hacker, sino el propio cliente que proporciona su nombre de usuario y contraseña para que la IA acceda en su lugar. Aunque el cliente dé permiso, esto viola las políticas de la mayoría de los bancos, que exigen que solo la persona titular inicie sesión. El problema es que, desde el lado del banco, un agente que usa la contraseña del cliente se ve exactamente como el cliente. Un ejecutivo bancario contó a Axios que le resulta difícil determinar si un agente fue autorizado por el usuario o si se ha salido de control. Según las fuentes, algunos bancos también han observado agentes que se comunican con el servicio de atención al cliente. Por otro lado, en JPMorgan y Citi, la restricción ya es oficial. El 13 de abril, el CEO de JPMorgan, Jamie Dimon, afirmó que el banco no permitirá que ningún agente externo acceda y que quienes usen estos agentes deben comprender los riesgos. El 19 de abril, Citi informó que no permite que agentes de IA inicien sesión ni realicen transacciones en las cuentas de los clientes. La batalla entre los bancos y los agentes de IA acaba de comenzar.