En ThoughtSpot, aproximadamente 50 personas de marketing trabajaban en docenas de herramientas. Su cofundador dice que un equipo de cinco debería poder realizar ese trabajo. El 20 de octubre, recaudó $48 millones para construir el sistema. La empresa es Different, con sede en San Francisco y una oficina en Bangalore. El CEO Ajeet Singh cofundó Nutanix y ThoughtSpot. Abhishek Pani, el director de producto, lideró el equipo de aprendizaje automático detrás de los productos de marketing de Adobe. Abhinav Yajurvedi, el CTO, construyó la infraestructura de marketing para Flipkart y Myntra. Singh vivió el problema en ambas de sus empresas anteriores. Hacer más marketing significaba contratar a más especialistas y comprar más herramientas, y cada adición traía consigo más coordinación. Different es un sistema de IA que ejecuta la generación de demanda B2B de principio a fin. Un marketer establece objetivos comerciales, y el sistema sugiere las cuentas, segmentos, personajes y ángulos de mensaje a perseguir. El marketer establece el presupuesto y los límites de marca. Luego, el sistema crea los anuncios, correos electrónicos y páginas de aterrizaje, personalizados por cuenta, personaje e industria, y los lanza a través de canales. Mientras se ejecutan las campañas, el sistema observa qué mensajes funcionan para qué audiencia y recomienda cambios en el presupuesto, el mensaje y las ofertas. Lo que funciona se incorpora a la próxima campaña. Los marketers aprueban todo antes de que se active en vivo, y la empresa afirma que los controles impiden cualquier contenido fuera de marca o por encima del presupuesto. Pasó un año con clientes iniciales antes del lanzamiento. Different dice que los dos marketers de Descope ejecutan hasta siete programas simultáneamente en 2.800 cuentas objetivo, y que identificó y redirigió el 60% del gasto pagado de Descope que se destinaba a un targeting deficiente. El equipo de marketing de tres personas de Motif pasó de una campaña a la vez a más de una docena en un mes, a través de cuatro canales. Rox dice que Different descubrió que el gasto en LinkedIn se dirigía a empresas fuera de su lista objetivo, y un rastreo defectuoso que había retrasado el retargeting durante seis meses. Estos resultados provienen de la empresa y sus clientes. La ronda semilla de $48 millones fue liderada por General Catalyst, con la participación de Lightspeed Venture Partners. El dinero se destina a contratación en ingeniería y comercialización. HubSpot, Salesforce y 6sense están incorporando IA a sus propias herramientas de generación de demanda, y Gradial recaudó $65 millones en junio para automatizar las operaciones de marketing empresarial. Singh dice que la próxima generación de empresas B2B no necesitará grandes equipos de marketing.