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LA IA NO SÓLO ESTÁ TOMANDO PUESTOS DE TRABAJO. ESTÁ BORRANDO PROFESIONES. Un experimento de campo colocó a 776 profesionales de Procter & Gamble en tareas reales de desarrollo de productos, con y sin IA. Sin IA, la división era predecible: los empleados de I+D proponían soluciones técnicas, mientras que los empleados comerciales se centraban en mercados y clientes. Con IA, esas fronteras casi desaparecieron. Los resultados: • Una persona con IA igualó a un equipo de dos personas sin IA • Los individuos asistidos por IA terminaron un 16,4% más rápido • Los trabajadores comerciales y técnicos comenzaron a generar ideas igualmente equilibradas La IA efectivamente dio a cada especialista acceso a un segundo perfil profesional. @OpenAI posteriormente encontró el mismo patrón en más de 800.000 mensajes relacionados con el trabajo en ChatGPT. Entre las solicitudes específicas de ocupación, el 43,5% involucraba tareas normalmente asociadas con otra profesión. El cruce alcanzó el 77% para los trabajadores de experiencia del cliente, el 75% para los diseñadores y el 69% para RRHH. Los mercadólogos solucionan problemas en sitios web. Los vendedores analizan conjuntos de datos. Los fundadores revisan contratos y modelos financieros sin entregarlos inmediatamente a otro departamento. El antiguo flujo de trabajo era especialista, transferencia, especialista. La IA permite que una persona cruce varias fronteras profesionales antes de que sea necesaria la transferencia. Las empresas que ven esto solo como una forma de reducir personal están pasando por alto el cambio más amplio. Los equipos, las responsabilidades y las escaleras de carrera fueron diseñados en torno a la separación de la experiencia. Esa separación está comenzando a desaparecer.

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