Apple controla el iPhone, el iPad y el Mac, pero aún no ha creado una IA capaz de operar realmente estos dispositivos en nombre del usuario. La empresa con mayor potencial para desarrollar un agente personal está quedándose atrás en la era de los agentes. El periodista de Bloomberg, Mark Gurman, reveló nuevos detalles sobre la estrategia de IA de Apple. En primer lugar, Apple espera transformar a Siri en un agente proactivo real lo antes posible en 2027, en comparación con ChatGPT Dots de OpenAI, Muse de Meta y Grok. Esto significa que Siri ya no se limitará a responder a una instrucción con una sola acción, sino que podrá recordar continuamente los objetivos del usuario, decidir por sí misma el siguiente paso, rastrear activamente el progreso y completar tareas por completo. Sin embargo, Apple enfrenta una brecha técnica más incómoda: Computer Use. OpenAI y Anthropic ya han enseñado a sus IA a operar software, hacer clic en botones y completar tareas cruzadas entre interfaces. Pero Apple, que controla todo el sistema operativo, el hardware y el ecosistema de aplicaciones, aún no ha logrado una capacidad equivalente. Aún más sutil es el problema de personal. Mike Rockwell, el ejecutivo anteriormente a cargo del proyecto para rescatar la IA de Siri, sigue considerando seriamente renunciar como responsable de Siri el próximo año, e incluso dejar Apple. El nuevo CEO, John Ternus, está presionando al equipo de software para acelerar el ritmo, pero los responsables clave podrían abandonar la empresa. La estrategia necesita virar, pero la organización quizás aún no esté preparada. Lo más interesante de este asunto no es cuánto se ha rezagado el modelo grande de Apple, sino que la IA está reconfigurando la estructura de poder de los sistemas operativos. Antes, la ventaja de Apple radicaba en controlar los puntos de entrada para que los usuarios accedieran a las aplicaciones. En la era de los agentes, el valor real podría desplazarse hacia quién entienda mejor las intenciones del usuario, coordine distintas aplicaciones y realice tareas en su nombre. Teóricamente, Apple tiene la mejor oportunidad para lograrlo. No necesita depender completamente del reconocimiento de pantalla y clics simulados como los agentes de terceros; puede lograr ejecuciones más confiables mediante interfaces nativas y una gestión de permisos más fina. Pero tener control del sistema operativo es completamente distinto a poseer la capacidad de ejecución por IA. Antes, era el usuario quien aprendía cómo usar el iPhone; ahora le toca a Apple enseñarle a Siri cómo usarlo.