Mensaje de BlockBeats, el 21 de febrero, Zhipu emitió una carta de disculpa respecto a su suscripción de programación con IA, GLM Coding Plan, y anunció el plan de solución y compensación. Zhipu indicó que los principales errores en esta actualización fueron: falta de transparencia en las reglas, ritmo demasiado lento en la implementación gradual de GLM-5 y diseño deficiente del mecanismo de actualización para usuarios existentes. Tras el lanzamiento de GLM-5, el tráfico superó las expectativas y la capacidad de expansión no pudo seguir el ritmo, lo que obligó a abrir GLM-5 progresivamente en el orden Max, Pro y Lite. Actualmente, los usuarios Max ya tienen acceso completo; los usuarios Pro también tienen acceso, pero durante las horas pico podrían experimentar limitaciones debido a la alta carga en los clústeres; los usuarios Lite recibirán acceso gradual en fases fuera de las horas pico después del feriado. Para los usuarios Lite y Pro afectados, Zhipu ofrece la posibilidad de solicitar reembolsos de forma autónoma.
Zhipu AI se disculpa por los problemas del plan de codificación de GLM y anuncia compensación
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Resumen
Zhipu AI publicó una disculpa el 21 de febrero por problemas con su Plan de Codificación GLM, una parte clave de las noticias de IA + cripto. La empresa reconoció problemas con la claridad de las reglas, retrasos en el lanzamiento de GLM-5 y un sistema de actualización defectuoso. La expansión de GLM-5 no siguió la demanda, lo que llevó a un lanzamiento por fases: los usuarios Max están completamente activos, los usuarios Pro pueden enfrentar limitaciones y los usuarios Lite serán actualizados tras las fiestas. Los reembolsos están disponibles para los usuarios afectados. La empresa también anunció un plan de compensación. El proceso de actualización de la cadena de bloques será revisado para evitar problemas similares.
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