Singapur, 15 de octubre /PRNewswire/ -- YYForce Inc. (Nasdaq: YFOR) ("YYForce" o "la compañía") anunció hoy el lanzamiento comercial de Yolara AI, una plataforma de inteligencia laboral impulsada por IA que integra emparejamiento algorítmico, automatización de procesos de contratación, asistencia digital y análisis operativos para empresas de primera línea.
Las funciones principales de la plataforma ya están disponibles en Singapur a través de la web y la aplicación móvil. YYForce está lanzando gradualmente agentes de voz de IA conversacional para ciertos clientes empresariales, añadiendo funcionalidades de solicitudes de mano de obra en lenguaje natural y activación de procesos asistidos por IA.
Yolara AI se lanza a través de la red de operaciones regionales existente de YYForce, que incluye más de 100.000 trabajadores de primera línea verificados y más de 500 puntos de colaboración empresarial. La empresa indica que estos números describen su red existente y no representan la cantidad de usuarios activos o lugares en el lanzamiento de Yolara AI.
Orquestación de la fuerza laboral impulsada por IA
Yolara AI está diseñada para ayudar a las empresas a coordinar el trabajo flexible en sectores como hoteles, restauración, retail, logística, eventos y gestión de instalaciones. Su proceso de orquestación de la fuerza laboral conecta las necesidades de la empresa con las habilidades y disponibilidad de los trabajadores, utilizando inteligencia artificial para respaldar la toma de decisiones sobre contratación y rastrear la ejecución de los turnos mediante herramientas digitales.
YYForce indica que, al integrar estas actividades en una sola plataforma, la empresa busca reducir el trabajo administrativo repetitivo y mejorar la coordinación entre la empresa y los trabajadores. Los resultados reales de contratación dependen de la disponibilidad de los trabajadores, los requisitos de calificación y las condiciones operativas.
Funciones principales disponibles al lanzamiento
- Coincidencia multifactores de IA: Evalúa la idoneidad de los trabajadores según habilidades, disponibilidad, ubicación, calificaciones y historial de turnos anteriores para emparejar candidatos con las necesidades empresariales.
- Incorporación de trabajadores mediante diálogo: respalda la recopilación de información de los trabajadores, la confirmación de su disponibilidad y la comunicación de los requisitos de los turnos a través de una interfaz de diálogo.
- Proceso de programación automatizada: conecta las necesidades de mano de obra con reservas de turnos adecuados, ayudando a las empresas a coordinar la cobertura y a los trabajadores a obtener oportunidades adecuadas.
- Asistencia y seguimiento digital: utilice check-in y check-out con geovallas para recopilar datos de asistencia de turnos para monitoreo y conciliación.
- Mapa de talento y panel de inteligencia laboral: estructurar los perfiles, calificaciones e historial de turnos de los trabajadores en una base de datos de talento searchable, y mostrar métricas de cobertura laboral, asistencia y costos laborales a través de un panel.
Implementación por fases de los agentes de voz AI
YYForce está implementando de forma escalonada en Singapur el agente de voz conversacional de Yolara AI con algunos clientes empresariales. Este agente tiene como objetivo utilizar procesamiento del lenguaje natural (NLP), reconocimiento de intención y extracción de información para convertir las necesidades laborales verbales en solicitudes digitales estructuradas.
Por ejemplo, el gerente puede solicitar: “Necesito 5 empleados de servicio de banquetes en Marina Bay de 6 p.m. a 11 p.m. mañana.” El agente extraerá la cantidad, el puesto, la ubicación y el horario del turno, solicitará aclaraciones si falta información y preparará la solicitud para el proceso de emparejamiento de la plataforma.
La implementación por fases tiene como objetivo evaluar la disponibilidad y el rendimiento operativo antes de una promoción más amplia. Por lo tanto, durante la fase inicial de lanzamiento, el alcance disponible de los agentes de voz será diferente al de la plataforma principal.
Conectar la inteligencia artificial con la operación de la fuerza laboral del mundo real
Yolara AI respalda la estrategia de YYForce de integrar la operación de mano de obra con inteligencia artificial aplicada y automatización de flujos de trabajo digitales. La relación existente de la empresa con trabajadores y empresas proporciona una base para implementar la plataforma, recopilar retroalimentación operativa y identificar oportunidades para el desarrollo futuro de modelos de IA.
Mike Fu, CEO de YYForce, dijo: "El trabajo en la línea frontal ha estado históricamente afectado por fricciones manuales, comunicación fragmentada entre turnos y ciclos de cumplimiento lentos. Con Yolara AI, estamos convirtiendo la inteligencia artificial aplicada en un palanca operativa inmediata: transformando solicitudes verbales de los gerentes en turnos completados en cuestión de minutos. Este lanzamiento representa un hito fundamental en la estrategia de YYForce para construir un ecosistema de fuerza laboral unificado e inteligente en la región."
Hoja de ruta para el desarrollo de IA y la expansión regional
YYForce evaluará la expansión a más mercados del sudeste asiático según las necesidades de los clientes, la preparación operativa y los requisitos locales. Las funciones mejoradas con IA planeadas incluyen predicción de demanda basada en machine learning, análisis predictivo de la fuerza laboral y flujos de trabajo agentes que conectan solicitudes conversacionales con sistemas empresariales. Estas capacidades forman parte de la hoja de ruta de desarrollo y son independientes de las funciones principales disponibles al lanzamiento.
Sobre Yolara AI
Yolara AI es una plataforma de inteligencia laboral impulsada por IA, diseñada por YYForce para operaciones en la línea frontal. Sus funciones principales combinan emparejamiento multifactorial, onboarding conversacional, procesos automatizados de programación, registro digital de asistencia, información de mapas de talento y análisis operativo. El agente de voz AI conversacional para solicitudes de mano de obra en lenguaje natural se está lanzando mediante una implementación empresarial por fases.
Sobre YYFORCE
YYForce Inc. (Nasdaq: YFOR) es un proveedor de servicios de gestión de mano de obra y gestión integral de instalaciones impulsado por IA, con sede en Singapur y operaciones en Asia y otras regiones. A través de sus tecnologías de mano de obra y su negocio de GFI, YYForce ofrece soluciones de派遣, gestión y servicios de instalaciones para múltiples industrias de servicios.
La empresa opera dos plataformas independientes de tecnología laboral: YY Circle, que respalda la contratación y gestión de mano de obra para los sectores de hotelería, restauración, retail y otros servicios; y Yolara AI, una plataforma inteligente de mano de obra impulsada por IA que ofrece emparejamiento inteligente de personal, programación automática, control digital de asistencia y análisis operativo para empresas de primera línea. En el negocio de IFM, YYForce combina servicios de instalaciones de primera línea con soluciones tecnológicas diseñadas para aumentar la productividad laboral y la eficiencia operativa.
La estrategia a largo plazo de YYForce se centra en construir un ecosistema integrado de fuerza laboral del futuro, donde los trabajadores humanos, el software inteligente, la automatización y los robots trabajen cada vez más en colaboración para ofrecer servicios con mayor eficiencia.
Declaraciones prospectivas
Este comunicado de prensa contiene declaraciones prospectivas definidas en la Sección 27A de la Ley de Valores de 1933 (modificada) y la Sección 21E de la Ley de Intercambio de Valores de 1934 (modificada). La empresa hace estas declaraciones prospectivas sobre sus expectativas y predicciones respecto a eventos futuros basándose en la información actualmente disponible. Las declaraciones prospectivas pueden identificarse por su naturaleza no histórica, especialmente mediante el uso de términos como “may”, “should”, “expects”, “anticipates”, “contemplates”, “estimates”, “believes”, “plans”, “projected”, “predicts”, “potential”, “hopes” o sus formas negativas y expresiones similares. Las declaraciones prospectivas incluyen, entre otras, expectativas sobre el rendimiento, la adopción y los ingresos de la plataforma Yolara AI; la implementación por fases y cualquier expansión más amplia de los agentes de voz de IA conversacional; las funciones mejoradas con IA planeadas, incluyendo predicción de demanda basada en aprendizaje automático, análisis predictivo de la fuerza laboral y flujos de trabajo agentes; así como posibles planes para expandirse a otros mercados del sudeste asiático. Las declaraciones prospectivas conllevan riesgos e incertidumbres inherentes, y los eventos prospectivos discutidos en este comunicado pueden no materializarse; los eventos y resultados reales pueden diferir significativamente, y están sujetos a riesgos, incertidumbres e hipótesis relacionados con la empresa y diversos factores. Estos factores incluyen, entre otros: los objetivos y estrategias de la empresa; el desarrollo futuro del negocio, la situación financiera y los resultados operativos de la empresa, incluyendo el lanzamiento de nuevos productos y servicios, el desempeño, precisión y confiabilidad de los modelos de IA y agentes de voz de la empresa; la capacidad de la empresa para completar con éxito la implementación por fases y lograr la adopción del cliente de Yolara AI; la dependencia de la empresa en proveedores externos de tecnología; la privacidad de datos, la ciberseguridad y las leyes y regulaciones relacionadas con la IA, incluyendo normativas sobre datos de ubicación y voz; las expectativas de cambios en los ingresos, costos y gastos de la empresa, el crecimiento esperado de clientes, y la demanda y aceptación del mercado para sus productos y servicios; así como el entorno industrial, del mercado y regulatorio, incluyendo la competencia, las políticas y regulaciones gubernamentales que afectan a su industria, y otros factores que puedan influir en su situación financiera, liquidez y resultados operativos. Para factores de riesgo más detallados, consulte los documentos presentados por la empresa ante la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos, incluyendo la sección “Factores de Riesgo” en su último informe anual 20-F (modificado). Los lectores también deben considerar los riesgos descritos en los documentos presentados por la empresa ante la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos. Excepto en la medida exigida por la ley aplicable, YYForce no asume ninguna obligación de actualizar estas declaraciones.
Contacto para inversores
Jason Zhi Yong Phua, director financiero
YYForce Inc.
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