El fabricante de monederos hardware Trezor anunció que la información de pedidos de miles de clientes fue expuesta debido a una brecha de datos en un proveedor logístico de terceros. La empresa añadió que sus propios sistemas y monederos hardware no se vieron afectados por el incidente, mientras advertía a los usuarios sobre posibles ataques de phishing.
¿Qué usuarios fueron afectados por la brecha de datos de Trezor?
Según el comunicado de Trezor, el incidente afectó a una parte de los nuevos clientes que recibieron órdenes en el período de 90 días anterior al 8 de agosto de 2026.
Los países donde los clientes fueron afectados por la brecha de datos incluyen EE. UU., el Reino Unido, Suecia, Colombia, Brasil, Italia y Portugal.
Según la información compartida por la empresa, los datos de 11,742 clientes se expusieron completamente, mientras que los datos de 1,947 clientes se expusieron parcialmente. Por lo tanto, el número de clientes afectados en distintos grados por el incidente superó los 13,000.
La información filtrada incluye los nombres y apellidos de los clientes, direcciones de entrega, números de teléfono y direcciones de correo electrónico.
Trezor: “Los monederos y los sistemas de la empresa son seguros”
Trezor dijo que la brecha de datos ocurrió no directamente en la infraestructura de la empresa, sino en un proveedor de servicios externo utilizado para entregas de pedidos.
La empresa también indicó que el incidente fue limitado gracias a su política de retención de datos de 90 días. También se mencionó que todos los clientes afectados fueron notificados individualmente por correo electrónico.
Trezor afirmó que los monederos de hardware, los sistemas de la empresa y la información privada que proporcionan a los usuarios acceso a sus activos cripto no se incluyeron en la brecha.
Sin embargo, obtener información como nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección física puede permitir a los atacantes llevar a cabo campañas de phishing más convincentes y dirigidas.
Trezor ha pedido a sus usuarios que sean más vigilantes en el próximo período frente a mensajes sospechosos que parezcan enviarse en nombre de la empresa u otros servicios de criptomonedas.
La empresa recordó específicamente a los usuarios que no ingresen sus copias de seguridad de monedero ni sus palabras clave de recuperación en ningún sitio web y que no compartan esta información con nadie.
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