El proyecto de billetera de hardware nativa de Sui, Suiball, ha anunciado su cierre y reembolsará a todos los clientes que realizaron reservas. Anteriormente, se informó que la Fundación Sui consideró que los riesgos de seguridad asociados con este proyecto eran demasiado altos.
Suiball indicó que esta decisión se tomó tras una serie de ataques recientes contra billeteras de hardware en toda la industria criptográfica. El equipo del proyecto afirmó que ya ha completado el desarrollo y ha entrado en la fase de fabricación, y que los primeros dispositivos ya estaban listos para ser enviados.
El equipo anunció el 11 de noviembre en X que la Sui Foundation considera que los riesgos asociados con el apoyo a este tipo de productos son actualmente demasiado altos. El equipo aceptó esta decisión y señaló que el enfoque de la fundación es proteger a los usuarios y al ecosistema.
“Después de años de intenso desarrollo y con un producto ya completado y funcional, es difícil decir que debemos cerrar Suiball,” escribió el equipo.
Suiball reembolsará en USDC
Según el plan de reembolso anunciado, los clientes que realizaron pedidos directamente en la cadena recibirán un reembolso en USDC mediante un airdrop automático.
Suiball dijo que este tipo de pedidos representan aproximadamente el 80% de todas las reservas. Los reembolsos se enviarán a la billetera asociada al NFT soulbound que el cliente recibió al reservar el dispositivo.
Eligible customers do not need to submit a claim or complete any additional steps; the first payments are expected to be issued within the next week.
Los clientes que compren equipos con tarjeta de crédito seguirán un proceso diferente. Suiball planea contactar a estos clientes por correo electrónico y solicitarles una dirección de billetera Sui para emitir el reembolso.
Después de recopilar las direcciones, la empresa realizará una segunda ronda de airdrop de USDC para saldar los pedidos restantes.
El equipo recuerda a los clientes que nunca solicitará la frase de recuperación, la clave privada o pagos adicionales durante el proceso de reembolso. Se pide a los clientes que solo respondan a correos electrónicos provenientes de [email protected]
Suiball se compromete a eliminar permanentemente la información del cliente recopilada para la entrega del dispositivo, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de entrega, una vez completado el reembolso.
La empresa dejará de operar oficialmente después de finalizar el proceso de reembolso.
Closed following the delay in the previous security audit
Este cierre ocurrió menos de un mes después de que Suiball retrasara el envío para realizar pruebas de seguridad adicionales.
El 21 de octubre, el fundador de Suiball indicó en X que, tras discutir con Mysten Labs y el equipo de Sui Network, el proyecto decidió retrasar su entrega.
At the time, the founder stated that the company had agreed to commission additional independent security audits prior to the device's release, a process expected to take several months.
“Preferimos retrasar el envío antes que enviar cualquier cosa que no haya sido probada contra las amenazas actuales,” dijo el fundador.
El anuncio de octubre aún indicaba que los clientes recibirían los equipos tras la finalización de la auditoría. Sin embargo, la decisión de noviembre puso fin al proyecto antes del primer envío.
Suiball se presentó por primera vez en SuiFest en Singapur en octubre de 2025, posicionándose como una billetera de hardware diseñada específicamente para esta red.
Its planned features include native support for Sui assets, Bitcoin compatibility, clear signatures, and integration with the Sui wallet platform Slush.
El producto se promocionó originalmente con un precio de preorden de 149 dólares, con un precio al por menor indicado de 229 dólares.
La seguridad de los monederos de hardware genera preocupación
Esta decisión se produce en un momento en que, durante los últimos meses, varias fabricantes conocidos de billeteras de hardware también han experimentado incidentes de seguridad.
En octubre, el fabricante de billeteras de hardware Keystone confirmó una brecha de seguridad tras el acceso no autorizado a su sitio web, lo que resultó en la filtración de nombres de clientes, direcciones residenciales e información de compra.
Aunque la clave privada y la frase de recuperación no se han filtrado, este evento expuso la información de envío sensible de los compradores de billeteras de hardware.
Posteriormente, Trezor advirtió a sus clientes que un dispositivo Safe 5 comprado a través del distribuidor anterior CryptoBilis parece haber sido comprometido con componentes maliciosos.
Esta modificación sospechosa involucra una placa de circuito adicional y componentes celulares que podrían transmitir la frase de recuperación mostrada en el dispositivo.
A principios de agosto, BitBox parcheó dos vulnerabilidades graves que afectaban a sus dispositivos BitBox02 y BitBox02 Nova, incluyendo una falla que podría permitir la instalación de firmware malicioso.
The company stated that no exploitation of these vulnerabilities has been detected so far.
Suiball no ha especificado qué evento concreto influyó en la decisión de la Sui Foundation de retirar su apoyo.