El grupo financiero japonés SBI Holdings integrará el AI Claude de Anthropic en múltiples negocios del grupo, abarcando sectores como banca, seguros, valores, activos criptográficos y medios. A diferencia de muchas instituciones financieras que primero prueban la herramienta en áreas limitadas, SBI planea ofrecer este recurso a todos los empleados del grupo y conectarlo a sus sistemas internos mediante API.
Cobertura de banca y negocios criptográficos
SBI indica que esta implementación se utiliza inicialmente para mejorar la eficiencia interna, incluyendo la automatización de ciertos procesos, la mejora de las operaciones diarias y el aumento de la velocidad con la que los empleados manejan los negocios. La empresa también espera utilizar este sistema para sentar las bases de la futura lanzamiento de nuevos productos financieros y servicios al cliente.
El informe señala que SBI sigue siendo uno de los socios importantes de Ripple en Japón y ha participado durante mucho tiempo en el negocio local de activos digitales y blockchain. Por lo tanto, esta implementación de IA no solo es un movimiento de tecnología financiera, sino que también está directamente relacionada con su estrategia de negocio criptográfico.
- El alcance de la implementación abarca bancos, seguros, valores, activos criptográficos y medios de comunicación.
- Claude se integrará a los sistemas internos del grupo mediante API.
- Los objetivos incluyen la automatización de procesos y el desarrollo de nuevos productos.
Servicio de IA para clientes
Además de su uso interno, SBI está evaluando servicios de IA orientados al cliente. Las direcciones mencionadas en el informe incluyen asesoría financiera, análisis de presupuesto familiar y recomendaciones de seguros. La empresa espera extender la IA desde una herramienta de fondo hasta un producto frontal, creando nuevos puntos de entrada para servicios.
El presidente y CEO de SBI, Yoshitaka Kitao, señaló que las capacidades de IA están evolucionando a un ritmo muy rápido, y que las instituciones financieras deben prepararse lo antes posible para este cambio. También mencionó que, al implementar tecnologías de IA avanzadas, las instituciones financieras deben establecer simultáneamente sistemas que cumplan con los requisitos de seguridad y proporcionar servicios estables de manera continua.
Desarrollo conjunto de IA financiera japonesa
La colaboración entre ambas partes no se limita a la adquisición de modelos. Según los informes, SBI y Anthropic también planean desarrollar conjuntamente un AI Agent diseñado para el sector financiero japonés, teniendo en cuenta los requisitos regulatorios locales durante el proceso de implementación.
El desarrollo de nuevos negocios combinará los grandes datos financieros poseídos por SBI con las capacidades del modelo de Anthropic. El trabajo de implementación concreta será liderado por Ridge-i, empresa asociada de SBI, encargada de impulsar la expansión gradual de los servicios de IA dentro del grupo.
El director de Anthropic en Japón, Tōjō Eiri, indicó que la industria financiera exige altos niveles de seguridad, confiabilidad y responsabilidad, por lo que es especialmente importante implementar la IA de manera responsable. Según el plan actual, este programa comenzará mejorando la eficiencia de los empleados y luego se expandirá gradualmente a productos financieros de IA orientados al cliente.