Sebastián Serrano, cofundador y CEO de Ripio, dijo el 30 de octubre que un error de configuración de su equipo de operaciones minoristas afectó a algunos usuarios, después de que los clientes reportaran que su token wARS vinculado al peso se estaba convirtiendo por debajo de su paridad establecida de un peso dentro de la aplicación.
“Ayer por la noche, el equipo de operaciones minoristas cometió un error al ajustar una configuración, algunos usuarios se vieron afectados y ya lo estamos corrigiendo,” escribió Serrano en X, traducido del español. Él respondía a una publicación que cuestionaba si wARS había mantenido su valor uno a uno contra el peso argentino.
https://x.com/i/status/2116178768847143080
Las quejas se refirieron a las pantallas de transferencia y retiro de pesos en la aplicación de Ripio. A las 9:53 p.m. ET del 29 de octubre, el usuario de X @LMancini14 reportó una tasa de 0.95 pesos por wARS. La pantalla de transferencia adjunta mostraba esa tasa de cambio y un cargo propuesto de 1,052.63 wARS para enviar 1,000 pesos, en lugar de una cantidad igual de tokens y pesos.
En un post separado a las 10:14 p.m. ET, Joaquin Viñuela compartió una pantalla de retiro marcada como completada, que muestra 3,157.89 wARS debitados por un retiro de 3,000 pesos.
Para las 6:24 a.m. ET del 30 de octubre, Viñuela dijo que “ahora la paridad ha regresado”, traducido del español. Ese era un informe de un usuario, no un anuncio de la empresa de que el problema había sido resuelto para todos.
La página de producto wARS de Ripio describe el token como una stablecoin con paridad uno a uno contra el peso argentino y afirma que los usuarios pueden convertirlo a pesos a través de Ripio en cualquier momento. Las tasas de conversión reportadas significaban que los usuarios necesitaban más de un wARS para retirar cada peso.
El whitepaper de la empresa indica que wARS pertenece a una familia de tokens emitidos por un afiliado de Ripio y completamente respaldados por monedas locales o instrumentos en moneda local mantenidos en instituciones reguladas. También indica que los titulares no tienen derecho de canje contra el emisor y solo pueden vender sus tokens en el mercado.
La página de estado público de Ripio public status page listó todos los sistemas como operativos y sin incidentes el 30 de octubre. La respuesta de Serrano no especificó la hora exacta de inicio o finalización del error, cuántos usuarios fueron afectados ni si los usuarios afectados habían sido reembolsados.