Grok AI de Musk enfrenta dificultades con el crecimiento de usuarios y la adopción empresarial

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Grok, el chatbot de IA de Elon Musk, enfrenta desafíos en el crecimiento de usuarios y la adopción de blockchain. Las descargas cayeron de 20 millones en enero a 8,3 millones en abril de 2026. Solo el 0,174% de los usuarios de IA en EE. UU. pagaron por el servicio en el Q2 de 2026. El interés empresarial permanece bajo, con solo el 7% de las empresas planeando seguir usando Grok, frente al 48% para Claude y el 40% para Gemini. Las noticias de IA + cripto continúan destacando los cambios en las preferencias del mercado.
  • Las descargas de Grok disminuyeron de más de 20 millones en enero a alrededor de 8,3 millones en abril.
  • Solo el 0,174% de los usuarios estadounidenses encuestados de IA dijeron que pagaron por Grok en el Q2 2026.
  • La adopción empresarial de Grok sigue siendo débil mientras que Claude de Anthropic y Gemini de Google crecen.

Elon Musk lanzó Grok a finales de 2023 con planes de desafiar a OpenAI, Anthropic y Google en el mercado de la IA. Dos años después, los números muestran que la brecha se está ampliando en lugar de reducirse.

Nuevos datos de mercado compilados por el Wall Street Journal indican un crecimiento lento de usuarios, una adopción pagada débil y una limitada penetración empresarial, mientras los competidores se expanden rápidamente en ambos mercados de consumidores y empresas.

Al mismo tiempo, las propias empresas de Musk ahora venden potencia de cómputo crítica a competidores en lugar de utilizarla completamente para el desarrollo de Grok.

Las descargas de Grok caen tras el aumento de enero

Grok captó brevemente una gran atención a principios de este año después de que actualizaciones controvertidas impulsaran la aplicación a través de las plataformas de redes sociales. Según los datos de AppMagic, las descargas de Grok alcanzaron su pico en más de 20 millones en enero, antes de caer bruscamente a alrededor de 8,3 millones en abril.

El aumento de enero siguió al lanzamiento de herramientas de generación de imágenes que permitían a los usuarios desvestir virtualmente a personas en fotos. La función se propagó rápidamente en línea a través de imágenes explícitas falsas que involucraban a celebridades, influyentes y particulares.

Los reguladores y legisladores intervinieron tras surgir informes de que la herramienta también se utilizaba en imágenes de menores. Varios países restringieron temporalmente o bloquearon partes del sistema de generación de imágenes de Grok debido a preocupaciones relacionadas con deepfakes no consensuados. xAI posteriormente limitó el acceso a algunas de las funciones.

La controversia generó tráfico, pero no produjo crecimiento de usuarios a largo plazo. La empresa de investigación Recon Analytics encontró que la adopción pagada de Grok apenas se movió durante el último año.

En una encuesta que cubrió a más de 260,000 usuarios y trabajadores estadounidenses de IA, solo el 0,174% dijo que pagó por Grok en el segundo trimestre de 2026, en comparación con el 0,173% un año antes. Más del 6% de los encuestados dijo que pagó por ChatGPT, según el WSJ.

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Claude y Gemini se adelantan en IA empresarial

La mayor área de crecimiento en IA es ahora el software empresarial, especialmente asistentes de codificación y herramientas de productividad en el lugar de trabajo. Grok también se mantiene atrás allí.

Enterprise Technology Research encuestó a aproximadamente 500 participantes y encontró que solo el 7% dijo que sus empresas estaban utilizando y planeaban continuar utilizando Grok en marzo. La cifra aumentó desde el 4% un año antes. Claude de Anthropic y Gemini de Google mostraron un crecimiento mucho más fuerte. Claude pasó del 21% al 48% durante el mismo período, mientras que Gemini aumentó del 27% al 40%.

Los analistas de mercado dicen que los desarrolladores y las empresas se están inclinando hacia modelos que ofrecen herramientas de codificación más sólidas, confiabilidad e integración empresarial. Grok ha tenido dificultades para establecerse en esa parte del mercado a pesar de su alcance a través de X.

Incluso Musk ha minimizado públicamente la escala de xAI. Durante los procedimientos judiciales relacionados con su demanda contra OpenAI a finales de abril, Musk describió a xAI como “muy pequeña” y “la más pequeña de las empresas de IA”.

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