La exchange de criptomonedas Luno está reduciendo su fuerza laboral global en un 20%, aunque el número exacto de empleados afectados, incluidos los de Sudáfrica, no se ha revelado.
Principales conclusiones
- La filial de Digital Currency Group, Luno, redujo su plantilla en un 20% para construir un modelo operativo más ágil.
- Las caídas en el comercio minorista impulsaron la segunda reducción importante de personal de Luno, tras un recorte del 35% en enero de 2023.
- Luno se centrará en 3 unidades principales de la plataforma y saldrá de los mercados no esenciales antes del 1 de septiembre de 2026.
Segunda ola de despidos
La exchange de criptomonedas Luno está recortando el 20% de su fuerza laboral global y reorganizando sus operaciones en tres unidades distintas debido a una caída en el comercio minorista y un aumento en el cambio hacia la automatización, anunció el CEO James Lanigan el 28 de julio. La empresa, sin embargo, no reveló el número total de empleados afectados por los despidos.
Los trabajadores sudafricanos están entre los que están siendo despedidos, aunque no se confirmaron números regionales específicos. Luno, que tiene su sede en Londres y opera en África y Asia, es propiedad de Digital Currency Group, con sede en Estados Unidos.
“Esta fue una decisión muy difícil, y no la tomamos a la ligera”, dijo Lanigan en un comunicado. “Tenemos personas increíbles en toda esta organización, y despedir a colegas que han contribuido tanto es duro. Pero es una decisión que tuvimos que tomar: para nuestros clientes, nuestro equipo restante y nuestra misión a largo plazo, que es construir una estructura sostenible y enfocada.”
Los recortes marcan la segunda ronda importante de despidos en la plataforma en tres años y medio. En enero de 2023, durante una fuerte contracción en el mercado de activos digitales, Luno eliminó el 35% de su plantilla, que entonces contaba con aproximadamente 960 empleados.
En Sudáfrica, donde Luno fue originalmente fundada en 2013, la empresa ha iniciado consultas formales con el personal afectado, según lo requerido por la Sección 189 de la Ley de Relaciones Laborales del país.
Los funcionarios de la empresa citaron un descenso cíclico en la actividad minorista de criptomonedas y las inversiones continuas en herramientas automatizadas como los principales impulsores de la reestructuración. Luno indicó que la integración de sistemas automatizados ha alterado fundamentalmente sus requerimientos de recursos, haciendo necesaria una estructura operativa más ligera.
Junto con la reducción de personal, Luno está reestructurando su estructura operativa en tres divisiones unificadas basadas en una única plataforma central. En primer lugar, está combinando su plataforma de consumo, que atiende a más de 16 millones de usuarios en África y la región de Asia-Pacífico, con una integración de API empresarial a empresarial. El servicio permite a socios institucionales ofrecer comercio de criptomonedas, custodia y cumplimiento con marca blanca utilizando la infraestructura de backend de Luno.
La segunda unidad se centra en soluciones de stablecoins respaldadas en moneda local en mercados emergentes. La unidad gira en torno a Zaru, un stablecoin respaldado en rand lanzado en febrero de 2026 diseñado para permitir la liquidación el mismo día las 24 horas, con costos bajos. La tercera unidad es una rama institucional que ofrece un escritorio de operaciones fuera de bolsa para conversiones de activos de alto volumen y redes de liquidación de divisas transfronterizas.
Según los informes, la última reestructuración sigue una reciente reducción de la presencia global de Luno. La plataforma ha notificado a los usuarios en mercados seleccionados que los servicios cesarán efectivamente el 1 de septiembre de 2026. Los depósitos en cuentas y las funciones de compra se desactivaron el 1 de junio, y se otorgó a los clientes hasta el 31 de agosto para liquidar sus tenencias y retirar fondos a cuentas bancarias locales.