Entrevista y autor: ChainCatcher
I. Por favor, comparta brevemente su trayectoria profesional. ¿En qué campo se enfocaba principalmente antes de entrar en Web3?
Jeff: Soy cofundador de Priceline y ayudé a crear uno de los casos de éxito más destacados en la industria de viajes en línea. Priceline posteriormente adquirió Booking.com, cuya matriz finalmente se convirtió en lo que hoy es Booking Holdings, una gigante cotizada en Nasdaq con una capitalización de mercado de aproximadamente 160 mil millones de dólares. Mi enfoque ha sido constante: identificar mercados de gran escala pero con problemas significativos y simplificarlos, hacerlos más transparentes y valiosos. Antes de entrar en Web3, me dediqué a eliminar las barreras en la reserva y distribución. Lo que me atrajo hacia Web3 no fue la especulación, sino la oportunidad de reimaginar la propiedad y los mecanismos de incentivos. La industria del viaje actual sigue siendo demasiado fragmentada. Por eso, estoy convencido de que el viaje social impulsado por Web3 e IA es el siguiente paso correcto.
¿Cómo ve usted la disruptiva influencia de Web3 sobre el modelo tradicional de agencias de viajes?
Jeff: Las agencias de viajes en línea tradicionales han aportado una gran contribución, pero también han añadido capas: intermediarios, modelos económicos opacos y sistemas de lealtad que favorecen a la plataforma por encima del viajero. Web3 está revolucionando esto. Fomenta conexiones directas, transparencia y liquidaciones más rápidas. Para los inversores, aquí radica la gran oportunidad: mejorar la experiencia del usuario mientras se mejoran los márgenes de beneficio. Los ganadores del futuro no se conformarán simplemente con listar hoteles. Construirán ecosistemas que reduzcan la fricción y devuelvan valor a los viajeros. Se trata de un cambio estructural, no solo de una actualización funcional.
Tres. ¿Qué tendencias globales del mercado hacen que la plataforma social de viajes Web3+IA tenga ventajas sobre los intermediarios tradicionales?
Jeff: Las tres tendencias siguientes son las más clave. En primer lugar, los viajeros necesitan flexibilidad y recompensas reales, no puntos que expiren. En segundo lugar, los pagos digitales y el comercio sin fronteras se han convertido en la norma, especialmente para los usuarios más jóvenes. En tercer lugar, las personas confían más en las comunidades que en la publicidad. Los sistemas tradicionales no fueron diseñados para esto. Las plataformas sociales de viaje impulsadas por Web3 e IA sí lo son. Integran reservas, pagos, recompensas y experiencias personalizadas en una sola solución. Esto es exactamente lo que los viajeros modernos esperan y lo que las agencias de viajes en línea tradicionales no pueden ofrecer.
¿Qué lo impulsó a pasar de una agencia de viajes en línea tradicional a la plataforma Staynex?
Jeff: Me uní a Staynex no porque lleve la etiqueta de Web3, sino porque la industria del viaje está experimentando nuevamente una transformación, y Staynex está alineado con esta tendencia. Hoy en día, simplemente ofrecer servicios de reservas ya no es suficiente. Los líderes del futuro integrarán negocios, recompensas, IA y pagos. El objetivo de Staynex no es convertirse en una OTA ligeramente mejor, sino construir una plataforma que responda al modo real en que las personas viajan hoy en día. Cabe destacar que Staynex ha anunciado que su token STAY se lanzará progresivamente en tres de las diez principales plataformas de intercambio a partir del 23 de abril de 2026. Este es un impulso de crecimiento real, y no solo palabras vacías.
Cinco, ¿qué ineficiencias en la industria descubrió durante su tiempo en Priceline, y cómo responde Staynex?
Jeff: El mayor problema es la fragmentación. Los viajeros experimentan un viaje coherente, pero la industria entrega servicios a través de sistemas, mecanismos de incentivos y redes de relaciones desconectados. Esto genera fricción y pérdida de valor. Staynex resuelve este problema integrando reservas, pagos flexibles, planificación de itinerarios impulsada por IA y un sistema de recompensas en un ecosistema interconectado. Para los inversores, esto significa una mayor retención de usuarios y un valor a largo plazo. Para los usuarios, la experiencia de viaje se vuelve más sencilla y más rentable. Esto es lo que llamamos el modelo de doble vía Web2.5: la economía de escala de Web2 combinada con el modelo de incentivos de Web3. Este modelo funciona.
¿Qué cualidades del equipo de Staynex le han dado confianza para desempeñar el cargo de presidente de este proyecto?
Jeff: Siempre pongo el factor humano en primer lugar. Aunque el mercado y la creatividad son importantes, la ejecución lo decide todo. ¿Qué me convenció? Que el equipo se centra en la utilidad, no en la narrativa. Esto es muy raro en el mundo Web3. Las narrativas atraen atención, pero solo la ejecución gana confianza. Veo un equipo que realmente entiende el producto, el crecimiento de usuarios y el valor a largo plazo. No buscan atajos. Casi rechazo todas las invitaciones, pero en este caso acepté porque combinan la disciplina y la ambición para construir un verdadero negocio.
Siete: ¿Cómo redefinirá la combinación de blockchain y IA el viaje global como una experiencia social en la próxima década?
Jeff: En pocas palabras: los viajes evolucionarán de transacciones únicas a relaciones continuas. La blockchain permite mecanismos de recompensa transparentes y pagos transfronterizos sin interrupciones. La IA ofrece experiencias personalizadas y recomendaciones inteligentes. Juntas, harán que la experiencia de viaje sea coherente, no fragmentada. No tendrás que preocuparte por la tecnología subyacente, pero sí sentirás reservas más rápidas, recompensas mejores y viajes diseñados especialmente para ti. Este es el futuro. Para los inversores, esto significa que un nuevo nivel se está convirtiendo en infraestructura, no solo en una novedad. La inmensa escala de la industria del viaje le otorga el potencial para realizar esta visión.
Ocho, ¿qué predicciones tiene sobre el desarrollo a largo plazo de una plataforma social de viajes Web3+IA en comparación con las agencias de viajes en línea tradicionales?
Jeff: Las agencias de viajes en línea tradicionales no desaparecerán, pero el centro de valor se trasladará. Las plataformas más valiosas no serán solo agregadoras de proveedores; también tendrán redes de relaciones en torno al pago, la fidelización y la comunidad. Este es precisamente el punto fuerte de las plataformas de viajes sociales. Funciones como recompensas programables y recomendaciones de IA se volverán estandarizadas en lugar de ser especiales. Los ganadores finales serán aquellas plataformas que se alineen profundamente con las necesidades reales de viaje de los usuarios digitales. En mi opinión, el viaje sigue siendo una de las oportunidades más subestimadas en Web3, y el viaje social es la entrada más clara.