La Unión Europea emitió hallazgos preliminares el 24 de julio de que TikTok ha violado normas diseñadas para proteger la privacidad de los menores, una determinación que podría desencadenar otra sanción financiera sustancial contra la plataforma propiedad de ByteDance. El caso se enmarca dentro del Acta de Servicios Digitales, el amplio marco regulatorio de la UE para plataformas digitales.
Una pestaña que sigue creciendo
En septiembre de 2023, la Comisionada de Protección de Datos de Irlanda impuso a TikTok una multa de 345 millones de euros por violaciones del GDPR relacionadas con datos de niños. La investigación encontró que la plataforma permitía cuentas para usuarios menores de 13 años y no protegió adecuadamente su información personal durante la segunda mitad de 2020.
Luego está la multa separada de 530 millones de euros relacionada con transferencias de datos a China, que fue confirmada por el Tribunal Superior de Irlanda en 2026. Sumándolo todo, la factura regulatoria de TikTok en Europa ya supera los 875 millones de euros antes incluso de que se finalice esta última acción.
¿Qué cambios trae la DSA?
El DSA es el conjunto más reciente y amplio de herramientas regulatorias de la UE diseñado específicamente para regular el funcionamiento de las grandes plataformas digitales. Cubre la moderación de contenido, la transparencia algorítmica y, fundamentalmente, las protecciones para menores. Bajo el DSA, las multas pueden alcanzar hasta el 6% de los ingresos anuales globales de una empresa.
Se ha dado a TikTok la oportunidad de responder a estos hallazgos preliminares, lo cual es un procedimiento estándar. En esta etapa aún no se ha determinado ninguna multa específica.
El panorama regulatorio más amplio
Las violaciones de 2020 identificadas por la DPC irlandesa, donde se descubrió que niños menores de 13 años tenían cuentas activas, establecieron un patrón que las autoridades europeas no han olvidado.
Qué significa esto para los inversores
ByteDance es una empresa privada, por lo que no hay un símbolo accionario para vigilar una caída por esta noticia. Las empresas de redes sociales cotizadas en bolsa que operan en Europa, desde Meta hasta Snap, deben considerar la trayectoria regulatoria de TikTok como un indicador líder, ya que los costos de cumplimiento están aumentando y las sanciones por equivocarse están aumentando aún más rápido.
La respuesta de TikTok a estos hallazgos preliminares valdrá la pena monitorearla de cerca. La capacidad de la plataforma para satisfacer a los reguladores europeos determinará no solo el monto de la sanción final, sino también si enfrenta restricciones operativas más severas en uno de los mercados digitales más grandes del mundo.