El jueves por la mañana, varios asistentes de IA de OpenAI, Anthropic y xAI experimentaron anomalías en el servicio; algunos usuarios no pudieron iniciar sesión, enviar solicitudes ni recibir respuestas. Los productos afectados incluyeron ChatGPT, Claude, Grok, así como algunas herramientas para desarrolladores y servicios API; las empresas relacionadas restauraron gradualmente sus sistemas.
Muchos usuarios en las redes sociales indicaron que la interrupción del servicio afectó directamente su trabajo diario, incluyendo escenarios como redacción, búsqueda de información, programación y asistencia con código. Esto también refleja que las herramientas de IA generativa se están integrando cada vez más profundamente en los procesos de oficina.
OpenAI tiene el mayor número de errores
En la plataforma de seguimiento de fallos de terceros Downdetector, los informes relacionados con OpenAI alcanzaron un pico de aproximadamente 38.000, claramente superior al de las otras dos. Según las categorías de problemas marcadas por los usuarios, aproximadamente el 80% se refería a ChatGPT, con otros informes concentrados en Codex y la aplicación.
OpenAI indicó a las 10:43 hora del este de EE. UU. que estaba investigando un alto porcentaje de errores que afectaba a ChatGPT y Codex; a las 11:17 anunció que se habían implementado medidas de mitigación y que se continuaba monitoreando la recuperación. Alrededor de las 12:55, los problemas relacionados mostraron haberse resuelto.
Anthropic experimenta dos fallas de procesamiento
La página de estado de Anthropic muestra que Claude Sonnet 5 experimentó un aumento en la tasa de errores a las 8:37 hora del este de Estados Unidos, y se marcó como resuelto aproximadamente 19 minutos después. Posteriormente, a las 9:26, ocurrió un segundo incidente que afectó a varios modelos de Claude.
Anthropic indicó que el equipo ha identificado la causa y ha implementado una solución; el incidente finalizó a las 12:16, pero no reveló la causa exacta. Un portavoz de la empresa afirmó que este problema de infraestructura provocó interrupciones parciales en Claude.ai, Claude Code, Claude Cowork y Claude API.
Grok en la web y la API están afectados
xAI también confirmó que el servicio web, la aplicación móvil, el servicio dentro de la plataforma X y dos regiones de API en Estados Unidos experimentaron interrupciones. La empresa indicó a las 9:30 AM hora del este de Estados Unidos que estaba investigando y avanzando en la recuperación. El pico de quejas en Downdetector sobre Grok fue de aproximadamente 1400.
Según los tiempos divulgados por cada empresa, ChatGPT y Codex, Claude y Grok se restauraron aproximadamente a las 12:55, 12:16 y 1:07 hora del este de Estados Unidos, respectivamente.
Información adicional: Hasta la fecha, los usuarios activos semanales de ChatGPT han superado los 1.000 millones; Claude tiene aproximadamente 300 millones de usuarios activos mensuales; Grok tiene aproximadamente 117 millones de usuarios activos mensuales hasta marzo de 2026.