Amazon está trabajando en un nuevo teléfono, internamente llamado “Transformer”, para acelerar el compromiso de los usuarios con su asistente de IA, Amazon Alexa, informó Reuters el viernes.
El dispositivo no está concebido como un competidor convencional de los teléfonos de Apple o Samsung, sino como una interfaz de personalización diseñada para mantener a los consumidores vinculados al ecosistema de servicios de Amazon. Puede depender de la IA para reducir o incluso reemplazar aplicaciones tradicionales.
El proyecto aún está en desarrollo y podría adoptar distintas formas, incluyendo un smartphone estándar o un “dumbphone,” posiblemente utilizado como dispositivo secundario. Está siendo liderado por un equipo de innovación dedicado enfocado en hardware revolucionario, pero los detalles clave como precio, cronograma y lanzamiento siguen sin estar claros.
Adopción de Alexa+ y recientes movimientos de hardware
Amazon’s Alexa+, la versión actualizada del asistente lanzada en marzo de 2025, atrajo a decenas de millones de registros en sus primeros nueve meses y generó tasas de participación de dos a tres veces superiores a la versión original.
Amazon ha afirmado que aproximadamente el 76% de las tareas que los usuarios realizan con Alexa+ no pueden replicarse con ningún asistente de IA competidor.
En el CES 2026, Amazon mostró un conjunto de productos mejorados con IA diseñados para expandir Alexa+ a más contextos.
La empresa presentó el Echo Dot Max y un Echo Studio actualizado, ambos diseñados para una integración más profunda con Alexa+. También amplió la presencia del asistente en vehículos BMW y lanzó una versión basada en la web accesible fuera del hardware propio de Amazon.
La sombra del Fire Phone
El proyecto “Transformer” se considera el nuevo impulso de Amazon hacia el mercado móvil tras el fracaso de su Fire Phone.
El Fire Phone, presentado por el entonces CEO Jeff Bezos en julio de 2014, fue un desastre comercial.
Se vendieron menos de 35,000 unidades en los primeros dos meses después del lanzamiento. En cuestión de semanas, el precio cayó de $650 a 99 centavos mientras Amazon se esforzaba por vaciar los estantes.
El mercado no se ha vuelto más amigable desde entonces. Al febrero de 2026, Apple representaba el 31,5% de los envíos globales de smartphones, y Samsung tenía el 21,4%, lo que significa que los dos líderes juntos representaban el 53% del mercado, según StatCounter.