Alibaba, Tencent y ByteDance intensifican la integración de productos de oficina de IA

Alibaba, Tencent y ByteDance ajustan intensamente sus organizaciones e integran productos, aumentando la apuesta en la batalla por la oficina con IA. Alibaba lanzó Qwen Office, integrando los tres productos Agent: QoderWork, Wukong y MuleRun, bajo la responsabilidad del nuevo CEO de DingTalk, Chen Yusen; Tencent WorkBuddy ha destacado, alcanzando 20,97 millones de visitas mensuales en escritorio en junio, liderando el ranking y superando la suma de los dos siguientes puestos; Ma Huateng otorga gran importancia a este proyecto, impulsándolo internamente como un “proyecto superlativo”. ByteDance impulsa múltiples líneas de productos como Feishu, TRAE y DouBao, y actualmente discute planes de integración. La tecnología de IA está evolucionando desde el “respaldo” de Copilot hacia el “trabajo por el usuario” de los Agentes, convirtiendo a los software de oficina en el campo de batalla central para las grandes empresas en la disputa por la próxima entrada empresarial.

Autor y fuente del artículo: 36Kr

La oficina con IA se está convirtiendo en el nuevo campo de batalla para la competencia de IA entre las grandes empresas.

Recientemente, las grandes empresas han realizado ajustes organizativos intensivos y han integrado productos en torno a la IA para oficinas.

Alibaba lanza Qwen Office, integrando los tres productos Agent: QoderWork, Wukong y MuleRun, bajo la responsabilidad del nuevo CEO de DingTalk, Chen Yusen; Tencent continúa aumentando su inversión en el agente de oficina inteligente WorkBuddy, acelerando completamente su promoción de mercado y recientemente se rumoró que el equipo relacionado con QClaw se integró en el sistema de WorkBuddy; ByteDance impulsa múltiples líneas de productos como Feishu, TRAE y DouBao, mientras se difunden rumores sobre discusiones internas para unificarlas.

Al mismo tiempo, ya se ha manifestado un esquema inicial del mercado. Según el informe de mercado “Plataformas chinas de agentes inteligentes de oficina nativos de IA 2026” de Analysys, en junio de 2026, el volumen mensual de accesos a 17 plataformas principales de agentes inteligentes de oficina nativos de IA para escritorio en China superó los 60 millones. Tencent WorkBuddy lideró con 20,97 millones de accesos, superando la suma de los dos siguientes puestos.

Según fuentes relacionadas, Ma Huateng, fundador de Tencent, valora mucho el proyecto WorkBuddy y casi no falta a las reuniones del producto WorkBuddy; internamente ya se está avanzando como un "proyecto súper".

La tecnología de IA pasa de la "conversación de texto" a la forma de Agent que trabaja para el usuario, y el sector del software de oficina, anteriormente un mercado con estructura fija, también se ha llevado al frente de la transformación industrial.

A diferencia de la fase anterior, en la que se utilizaba IA para parchear software de oficina tradicional, la batalla de la oficina impulsada por Alibaba, Tencent y ByteDance en 2026 se ha convertido en una batalla por los puntos de entrada de la interacción humano-máquina.

Este año, Tencent ha seguido aumentando su inversión en WorkBuddy.

Desde plataformas sociales como Xiaohongshu y Douyin, hasta los ascensores de edificios de oficinas y plataformas sociales internacionales como X, Tencent está aumentando constantemente la visibilidad de WorkBuddy. En particular, con la entrada de WorkBuddy en Zhongfen Media, se han iniciado campañas publicitarias dirigidas a profesionales en entornos de oficina, con el eslogan: “Agente inteligente de oficina con IA, usa Tencent WorkBuddy”, que apunta directamente al escenario laboral.

Pocas personas saben que el punto de partida de este producto fue solo un pequeño equipo de 10 personas de Tencent Cloud dedicado a desarrollar un asistente de código de IA.

Hace tres años, los grandes modelos se volvieron muy populares, y Wang Shengjie, líder del equipo WorkBuddy, intentó en varias ocasiones conseguir una oportunidad para que el asistente de código AI de Tencent apareciera en eventos como la Conferencia Mundial de Inteligencia Artificial, pero la respuesta habitual era no.

Hasta 2026, "Lobster" se volvió viral, y WorkBuddy se vio obligado a completar en una semana la reestructuración de su infraestructura para admitir control remoto e integrarse con el ecosistema de Lobster, migrando desde una aplicación web independiente a la infraestructura completa de CodeBuddy, pasando de la prueba interna a la prueba pública. En enero de este año, se lanzó la versión inicial de WorkBuddy, y posteriormente se lanzaron las versiones de小程序, internacional y empresarial.

WorkBuddy no solo puede realizar tareas como búsqueda de información, redacción de documentos y análisis de datos, sino que también puede invocar diversas herramientas para lograr colaboración entre aplicaciones, adquiriendo gradualmente la capacidad de ejecutar flujos de trabajo completos.

Al vincular WeChat, los usuarios también pueden enviar tareas desde sus teléfonos móviles a sus computadoras, que ejecutan automáticamente tareas como recuperar archivos entre aplicaciones, organizar datos e incluso tomar el control de software, enviando los resultados de vuelta a WeChat.

Con el impulso del producto y la promoción, WorkBuddy experimentó un crecimiento rápido, permitiendo a Tencent recuperar terreno en la nueva ronda de competencia por los puntos de entrada de IA.

En el informe financiero del primer trimestre de este año, Tencent indicó que WorkBuddy se ha convertido en el servicio de agente de inteligencia artificial para la eficiencia más popular de China, medido por el número de cuentas activas diarias. Según el informe de mercado “Plataformas de Agentes de Oficina en China 2026” de Analysys, en junio de 2026, Tencent WorkBuddy lideró la industria con 20,97 millones de accesos mensuales en escritorio, superando la suma de los segundo y tercer lugares. Además, según el informe financiero del Q1 de 2026 de Tencent, la tasa de retención de usuarios activos de WorkBuddy supera el 60%, y la tasa de retención de usuarios pagos supera el 80%.

Con el rápido crecimiento de los usuarios, Tencent está otorgando cada vez más importancia a WorkBuddy.

Recientemente se informó que Tencent trasladó las operaciones y parte del equipo del centro de productos QClaw al Departamento Seis de Productos en la Nube, integrándolos bajo la misma gestión que WorkBuddy, el agente inteligente de oficina basado en IA. Dentro de Tencent, WorkBuddy se considera una importante iniciativa con el potencial de convertirse en el tercer producto fenómeno tras QQ y WeChat.

Ma Huateng, fundador, presidente del consejo y director ejecutivo de Tencent, valora mucho el proyecto WorkBuddy y casi nunca falta a las reuniones del producto WorkBuddy; internamente, ya se está avanzando como un "proyecto súper".

Si QQ definió la entrada social en la era del PC y WeChat definió la superentrada en la era de internet móvil, entonces WorkBuddy representa la última apuesta de Tencent sobre la entrada en la era de la IA.

QQ conecta personas con personas, WeChat conecta personas con servicios, y WorkBuddy busca conectar personas con Agentes. A medida que cada vez más tareas sean realizadas por Agentes, la primera ventana que las personas abran en sus computadoras cada día podría ya no ser el navegador ni Office, sino un agente inteligente capaz de comprender necesidades, utilizar herramientas y entregar resultados.

Además de Tencent, ByteDance y Alibaba también están aumentando su inversión en IA para oficinas.

Según el informe de mercado “Plataformas chinas de agentes inteligentes de oficina nativos de IA 2026” publicado por Analysys, en junio de 2026, el volumen total de visitas de 17 plataformas principales de agentes inteligentes de oficina nativos de IA para escritorio superó los 60 millones.

Desglosado, el ecosistema de Tencent (los cuatro productos WorkBuddy, CodeBuddy, QClaw y Marvis) suma un tráfico total de 32,62 millones, representando más de la mitad del mercado total; el ecosistema de ByteDance (la versión nacional de TRAE IDE y Kozzi) suma aproximadamente 14,41 millones; y el ecosistema de Alibaba (QoderWork y Wukong) suma aproximadamente 9,19 millones, la cifra más baja entre los tres.

Aunque actualmente están temporalmente por detrás de Tencent, Alibaba y ByteDance han comenzado recientemente a reestructurar sus organizaciones e integrar recursos de productos para acelerar su expansión en el mercado de oficina con IA.

En junio de este año, Chen Hang, fundador y ex CEO de DingTalk, renunció, y Chen Yusen asumió oficialmente el cargo como nuevo CEO de DingTalk. Este es el segundo cambio de liderazgo en DingTalk en 15 meses, y la sucesión de Chen Yusen, un genio de los 90, se ha interpretado fuera de la empresa como una señal de que Alibaba está ajustando su enfoque en el ámbito de los servicios empresariales.

En los últimos años, Alibaba ha desarrollado varios productos de Agent internamente centrados en IA: QoderWork se enfoca en la programación con IA, Wukong en la productividad empresarial, y MuleRun se encarga de las capacidades de desarrollo de Agent y flujos de trabajo. Aunque abarcan múltiples direcciones como desarrollo, oficina y plataforma de Agent, cada producto ha crecido de forma independiente y aún no ha formado una entrada unificada para IA empresarial.

Dentro de la primera semana de su cargo, Chen Yusen inició la integración de Wukong con MuleRun. A principios de julio, QoderWork se incorporó adicionalmente a la secuencia unificada y se asignó a Chen Yusen para su coordinación integral.

El 27 de julio, Qwen Office inició discretamente su prueba interna; actualmente, la versión de escritorio ya está disponible, y posteriormente se lanzarán la versión web y la versión integrada en DingTalk. Qwen Office integra tres productos de agentes inteligentes: QoderWork, Wukong y MuleRun, y se define como el único producto SaaS impulsado por Alibaba Cloud y DingTalk, y se convertirá en el producto estrella de Alibaba en el mercado de oficinas basadas en agentes.

Para Alibaba, la competencia interna entre productos de IA para oficina ha concluido. Con los agentes entrando en la fase de comercialización, en lugar de explorar por separado, es mejor unificar la entrada y concentrar recursos en un solo producto.

Actualmente, la oficina de IA de ByteDance tiene múltiples rutas.

Primero, Feishu. En marzo de este año, Feishu celebró el lanzamiento de nuevos productos, con actualizaciones centrales centradas en tres productos: Feishu Aily, Feishu Miaoda y el Agente de tablas multidimensionales, al mismo tiempo que lanzó herramientas complementarias como el complemento oficial OpenClaw y la CLI de Feishu, formando un ecosistema completo compuesto por el Agente asistente, el Agente de desarrollo y el Agente de datos.

En segundo lugar, está TRAE. Originalmente, TRAE era una herramienta de programación, un IDE nativo de IA lanzado por ByteDance, que logró una gran adopción entre desarrolladores gracias a su optimización para escenarios en chino y su estrategia gratuita. Sin embargo, en junio de este año, ByteDance cambió oficialmente el nombre de TRAE SOLO por TRAE Work, redefiniendo su posición de una plataforma exclusiva para desarrolladores a una plataforma de productividad laboral AI para todos los empleados, ampliando su alcance más allá de la programación hacia escenarios más amplios de productividad profesional.

Además, el modo de oficina de Doubao. En junio de este año, Doubao, propiedad de ByteDance, lanzó oficialmente Doubao Professional, diseñado para escenarios de productividad. Su característica principal es la integración del nuevo modo "Tarea de oficina" del modelo de lenguaje Doubao 2.1 Pro, diseñado para brindar a profesionales, creadores y desarrolladores la capacidad de procesar tareas complejas de forma local y automatizada.

Sin embargo, ByteDance ya está discutiendo dentro de la empresa planes de integración relacionados.

A pesar de las diferentes rutas, Alibaba, Tencent y ByteDance están haciendo lo mismo: poner fin al estado anterior de exploración paralela de múltiples productos en la era de los grandes modelos, y reintegrar las capacidades de IA dispersas en una entrada de oficina unificada.

Tencent está concentrando sus recursos en WorkBuddy, Alibaba está integrando para crear Qwen Office, y ByteDance también se espera que lance una solución integrada. En comparación con la fase anterior, donde la competencia se centraba en los parámetros del modelo, el foco actual es quién podrá establecer primero la nueva entrada de oficina en la era de la IA.

Desde el "proyecto super" de WorkBuddy, hasta "Qwen Office" de Alibaba, y la estrategia multifacética de ByteDance con Feishu, TRAE y Doubao, el software de oficina, antes considerado un mercado maduro, se está convirtiendo nuevamente en el campo de batalla más intensivo para los gigantes tecnológicos.

A primera vista, se trata de una competencia entre varios productos de inteligencia artificial para oficina; pero en un nivel más profundo, en realidad es una lucha por el próximo punto de entrada empresarial. Porque cuando la inteligencia artificial comienza a pasar de responder preguntas a realizar tareas por el usuario, el papel del software de oficina también está cambiando.

En los últimos dos años, la forma dominante de la oficina con IA ha sido el Copilot. Actúa como un “copiloto” al lado del empleado, encargándose de tareas puntuales como redactar documentos, crear presentaciones y resumir reuniones. Sin embargo, a partir de 2026, un número creciente de productos comenzará a adoptar la forma de Agentes.

A diferencia de Copilot, que realiza solo una acción, el Agente es como un empleado: puede comprender un objetivo, descomponer automáticamente los pasos, utilizar múltiples herramientas como búsqueda, documentos, hojas de cálculo, navegador y base de conocimientos, y continuar ejecutándose hasta entregar el resultado.

El trabajo que antes requería que los empleados alternaran entre el navegador, Office, WeCom y la base de conocimientos ahora tiene la oportunidad de ser realizado independientemente por la IA.

En comparación con el mercado de consumo, las oficinas empresariales tienen varias ventajas naturales.

Primero, la estandarización del escenario.

Sin importar los cambios en la industria, la mayoría de las empresas realizan diariamente tareas similares, como buscar información, redactar propuestas, elaborar informes, analizar datos, organizar reuniones, aprobar procesos y coordinar proyectos. Estas tareas tienen flujos inherentemente fijos y son más fáciles de aprender y automatizar mediante IA.

En segundo lugar, los datos son lo suficientemente ricos.

Las empresas generan diariamente una gran cantidad de documentos, contratos, informes, correos electrónicos, registros de chat y actas de reuniones; estos activos de conocimiento acumulados durante años son la base para que los Agentes comprendan la empresa y realicen su trabajo. En comparación con la información disponible en internet abierta, los datos internos de la empresa son más precisos y poseen un mayor valor comercial.

Más importante aún, las empresas están dispuestas a pagar por el aumento de la eficiencia.

Para usuarios individuales, un producto de IA puede simplemente mejorar ligeramente la eficiencia laboral; pero para las empresas, si un agente puede reemplazar parte del trabajo repetitivo, acortar los procesos comerciales y reducir los costos de comunicación, su valor se reflejará directamente en ahorros de costos y aumento de la productividad. Por lo tanto, el ámbito laboral se ha convertido en uno de los escenarios de IA más fáciles de cerrar comercialmente.

Las señales de comercialización ya han comenzado a aparecer. Este año, Feishu ha experimentado un crecimiento acelerado, con la IA considerada como un impulsor clave. En el segundo trimestre de 2026, los ingresos de Feishu aumentaron más del 100% interanual, registrando la tasa de crecimiento comercial más alta de su historia. Más del 90% de los nuevos clientes este año adquirieron simultáneamente los productos de IA de Feishu.

Al mismo tiempo, a diferencia de los productos de internet anteriores que atraían a los usuarios principalmente mediante modelos gratuitos, WorkBuddy y Qwen Office han establecido desde su lanzamiento un sistema de pago claro.

Por ejemplo, la versión personal de WorkBuddy tiene cuatro planes: gratuito por tiempo limitado, 99/mes, 199/mes y 999/mes. La versión empresarial tiene dos planes: 198/persona/mes y 316/persona/mes. La versión personal de Qwen Office tiene tres planes: gratuito, 98 yuanes y 198 yuanes, con precios de suscripción continua de 78 yuanes y 158 yuanes. La versión estándar empresarial cuesta 198 yuanes/mes/sitio; la versión旗舰 se consulta por separado.

De hecho, casi todas las empresas tecnológicas globales están evolucionando en la misma dirección.

Microsoft está integrando profundamente Copilot en Word, Excel, PowerPoint y Teams, con el objetivo de hacer que la IA sea una capacidad predeterminada en el ecosistema Office; Google continúa impulsando a Gemini hacia Workspace. La dirección de la competencia en el mercado internacional ya está clara: en el futuro, las empresas no solo comprarán software de oficina, sino también capacidades de IA que participen en el trabajo.

Por lo tanto, el mercado interno también ha comenzado a seguir el mismo ritmo de desarrollo.

A diferencia de la anterior ronda de competencia entre grandes modelos, que se centró principalmente en los parámetros del modelo y la capacidad de inferencia, esta ronda de competencia en IA para oficinas pone a prueba más profundamente el ecosistema de software y las capacidades organizativas ya existentes de las empresas. Las capacidades del modelo están volviéndose cada vez más similares, mientras que los datos empresariales, los procesos de negocio, las relaciones organizativas y los puntos de entrada de oficina se han convertido en factores clave para determinar si los Agentes pueden implementarse realmente.

Por lo tanto, vemos que recientemente las grandes empresas han comenzado casi simultáneamente a reestructurar sus organizaciones, integrar productos y fortalecer su distribución de oficinas. Quien logre integrar primero la IA en los procesos diarios de trabajo empresarial tendrá la oportunidad de convertirse en la próxima generación de infraestructura digital empresarial. Y esta es precisamente la razón fundamental por la que Alibaba, Tencent, ByteDance y otros actores están apostando simultáneamente por la IA en el entorno laboral.