Se vendió una póliza de renta diferida a un cliente de 88 años, aunque el folleto del producto especificaba una edad de ingreso de 30 a 80 años. La IRDAI ha impuesto una multa de ₹1 crore al asegurador. La póliza tenía una prima anual de ₹2 lakh durante cuatro años. El asegurador argumentó que el límite de edad se aplicaba al rentista, que era la hija de 57 años del cliente, y no al asegurado de 88 años. La IRDAI rechazó esa explicación. Pero aquí está la parte que a menudo se malentiende: la multa de ₹1 crore no se entrega al cliente. El asegurado recibió un reembolso separado de ₹4,09 lakh, incluyendo la prima del segundo año, mientras que los ₹1 crore fueron una sanción regulatoria impuesta a Canara HSBC Life según la Ley de Seguros. La IRDAI también identificó otros fallos en el proceso de venta, incluyendo una evaluación de adecuación insuficiente y deficiencias en los documentos y el proceso de verificación. Ordenó una auditoría de tres años de las pólizas vendidas a clientes mayores de 75 años a través de Canara Bank. Un reembolso puede compensar a un cliente. No borra una violación regulatoria. #Insurance #IRDAI #FinancialAwareness #ConsumerProtection