Para este caso, lamento mucho. Pronto entrará en vigor la Ley Lemon, que recién fue aprobada; ahora se espera que pase por el proceso de revisión del consejo y se publique en el Royal Gazette para que tenga efecto legal oficial. Creo que esto ocurrirá muy pronto, y este problema disminuirá considerablemente. La "Ley Lemon" (Ley de Responsabilidad por Defectos de los Productos), que ya ha sido aprobada por el Consejo de Ministros (Gabinete), viene a proteger a los consumidores en casos de compra de productos defectuosos. Sus principales disposiciones incluyen: Productos generales: Si se detecta un defecto significativo, el consumidor puede solicitar un reemplazo dentro de los 7 días. Electrodomésticos y dispositivos electrónicos: Se permite el reemplazo dentro de los 14 días. Inversión de la carga de la prueba: Anteriormente, el comprador debía demostrar por qué el producto fallaba; ahora, es el vendedor quien debe probarlo. Actualmente, se encuentra en la etapa de impulso para su promulgación oficial. En otros países que cuentan con esta ley, el período de reclamación no supera los 7 días: se considera como una prueba gratuita; si no te sientes satisfecho, puedes cambiarlo sin problema, siempre que el producto cumpla con ciertas condiciones establecidas, como no retirar las etiquetas ni lavarlo, entre otras.