কীভাবে অ্যাপের মাধ্যমে আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন (কেওয়াইসি) সম্পূর্ণ করবেন

একটি নেতৃস্থানীয় বৈশ্বিক বিনিময় হিসাবে, 1 নভেম্বর, 2018 থেকে KuCoin এর আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন (আপনার গ্রাহককে জানুন, বা KYC নামেও পরিচিত) প্রয়োজন।

কেওয়াইসি পাস করতে, আপনাকে আপনার আইডি ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে এবং ফেস ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ করতে হবে। এটি মানি লন্ডারিং এবং সন্ত্রাসে অর্থায়নের মতো অবৈধ কার্যকলাপ রোধে আমাদের অঙ্গীকারের অংশ।

বিজ্ঞপ্তি:
i 31 আগস্ট, 2023 থেকে, 00:00 (UTC) এ,সকল নতুন ব্যবহারকারীদের অবশ্যই KuCoin এর পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে হবে। আমরা আমাদের পরিচয় যাচাইকরণ নীতি আপডেট করেছি কারণ আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তাগুলিকে আরও ভালভাবে মেনে চলতে এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা উন্নত করার চেষ্টা করছি৷
ii. 31 আগস্ট, 2023 (UTC) এর আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্যকিন্তু স্ট্যান্ডার্ড আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ করেননি, তারা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কাজগুলি করতে সক্ষম হবেন: ক্রিপ্টোকারেন্সি বিক্রি করা, ফিউচার কন্ট্রাক্ট বন্ধ করা, মার্জিন পজিশন বন্ধ করা, KuCoin Earn থেকে রিডিম করা এবং ETF রিডিম করা। এই সময়ের মধ্যে, তারা আর কোন ডিপোজিট সম্পাদন করতে সক্ষম হবে না (উত্তোলন পরিষেবাগুলি প্রভাবিত হয় না)।

আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন ফাংশনগুলির আপডেট করা তালিকা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, এই নিবন্ধের পার্ট 3 দেখুন৷

 

1. সম্পূর্ণ পরিচয় যাচাইকরণ (অ্যাপ)

অ্যাপে আপনার KuCoin অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। আপনার প্রোফাইল নির্বাচন করুন, পরিচয় যাচাইকরণ বিভাগে যান এবং প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন।

i আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ প্রদান করুন
আপনার দেশ/অঞ্চল এবং আপনার পছন্দের আইডি টাইপ নির্বাচন করুন, তারপর আপনার বিশদটি পূরণ করুন এবংপরবর্তীটিপুন।

 

ii. আপনার আইডি ফটো জমা দিন
একবার আপনি আপনার বিবরণ পূরণ করার পরে, আপনার নির্বাচিত পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার আইডির একটি ফটো আপলোড করুন। এর জন্য আপনার ডিভাইসে ক্যামেরা অনুমতি চালু করুন।

iii. সম্পূর্ণ মুখ যাচাই এবং পর্যালোচনা
একবার আপনি আপনার ক্যামেরার অনুমতি চালু করলে, আপনার মুখ যাচাই করার জন্য সিস্টেম প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷

আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনার জন্য জমা দেওয়া হবে। একবার পর্যালোচনা পাস হয়ে গেলে, স্ট্যান্ডার্ড আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ হয়। আপনার পর্যালোচনার ফলাফল পরিচয় যাচাইকরণ পৃষ্ঠা থেকে দেখা যাবে।

 

2. অসফল পরিচয় যাচাইকরণের সমস্যা সমাধান করা (অ্যাপ)

কেওয়াইসি প্রক্রিয়া চলাকালীন সমস্যার সম্মুখীন হওয়া হতাশাজনক হতে পারে। উদ্ভূত হতে পারে এমন কিছু সাধারণ সমস্যা সমাধানের জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
i আপনার অ্যাপ আপডেট হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন: সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার যাচাইয়ের সময় সাধারণ সমস্যাগুলি এড়াতে সহায়তা করে৷
ii. আপনার ডিভাইসের সংযোগ পরীক্ষা করুন: আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগের গুণমান কখনও কখনও যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করতে পারে, তাই একটি স্থিতিশীল নেটওয়ার্ক সংকেত পাওয়ার চেষ্টা করুন৷
iii. ইস্যু রেকর্ড করুন: সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, ত্রুটির বার্তাটির স্ক্রিনশট নিন বা আপনার যাচাইকরণের একটি স্ক্রিন রেকর্ডিং আমাদেরকে সমস্যাটি আরও কার্যকরভাবে নির্ণয় করতে সহায়তা করার জন্য।
iv যোগাযোগ সমর্থন: একটি টিকিট জমা দিন (অ্যাপ থেকে, আপনার প্রোফাইল → সেটিংস → সিস্টেমে আলতো চাপুন) এবং আরও সহায়তার জন্য আমাদের সহায়তা দলকে প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা রেকর্ডিং পাঠান। আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত থাকব।

2.1 সাধারণ ত্রুটির তালিকা:
মুখ স্ক্যানিং ত্রুটি৷ যদি আপনি একটি ত্রুটি বার্তা পান অ্যাপ আপনার মুখ স্ক্যান করার সময়, আপনার নেটওয়ার্ক স্যুইচ করার চেষ্টা করুন বা একটি VPN ব্যবহার করুন, তারপর আবার চেষ্টা করুন।

অটো-স্ক্যাপচার ত্রুটি। আপনি যখন আপনার আইডি স্ক্যান করছেন তখন Jumio দ্বারা পরিচালিত পৃষ্ঠাটি সাড়া না দিলে, নথির চারটি প্রান্ত পর্দার আয়তক্ষেত্রাকার ফ্রেমের সাথে সঠিকভাবে সারিবদ্ধ হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। অটো-ক্যাপচারের জন্য নীচের প্রান্তগুলি গাঢ় এলাকার ঠিক উপরে হওয়া উচিত।

যদি স্বয়ংক্রিয়-ক্যাপচার কাজ না করে, ম্যানুয়ালি একটি ফটো তোলার চেষ্টা করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রশ্ন-চিহ্ন বোতামটি নির্বাচন করে আপলোড করার চেষ্টা করুন৷

2.2 ফটো আপলোড করার জন্য টিপস

• প্রতিটি নথি শুধুমাত্র একটি KuCoin অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ এবং যাচাই করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
• সমর্থিত ইমেজ ফরম্যাট হল JPG এবং PNG।
• বৈধ নথিগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার আইডি কার্ড, ড্রাইভিং লাইসেন্স, এবং পাসপোর্ট।
• সমস্যাগুলি অব্যাহত থাকলে, নেটওয়ার্ক সমস্যাগুলি পরীক্ষা করুন। পরে আপলোড করার চেষ্টা করুন বা আপনার অ্যাপ আপডেট করার চেষ্টা করুন।

2.3 ব্যর্থ যাচাইকরণ বিজ্ঞপ্তি
আপনি যদি একটি বিজ্ঞপ্তি পান যে আপনার পরিচয় যাচাইকরণ ব্যর্থ হয়েছে:

• অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
• আপনার প্রোফাইল নির্বাচন করুন, তারপর ব্যর্থতার কারণগুলি দেখতে পরিচয় যাচাইকরণে নেভিগেট করুন৷
• সঠিক তথ্য জমা দিয়ে তাদের সমাধান করতে পুনরায় যাচাই ক্লিক করুন। আপনার জমা পর্যালোচনার জন্য ত্বরান্বিত করা হবে।

 

3. পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করার সুবিধা

একবার যাচাই হয়ে গেলে, আপনি KuCoin প্ল্যাটফর্মে আরও ফাংশন এবং উচ্চতর দৈনিক উত্তোলন সীমা উপভোগ করতে পারবেন।

কর্ম		অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট	যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট
বেসিক অ্যাকাউন্ট ফাংশন	নিরাপত্তা সেটিংস লিঙ্ক/পরিবর্তন	হ্যাঁ	হ্যাঁ
	অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ	হ্যাঁ	হ্যাঁ
	একাউন্ট মুছে ফেলা	হ্যাঁ	হ্যাঁ
	সাব-অ্যাকাউন্ট তৈরি করা	হ্যাঁ	হ্যাঁ
	সাব-অ্যাকাউন্ট ট্রেডিং	না	হ্যাঁ
	এপিআই তৈরি	না	হ্যাঁ
	APIs ডিলিট/সম্পাদনা	হ্যাঁ	হ্যাঁ
	পুরষ্কারের জন্য বন্ধুদের রেফার	হ্যাঁ	হ্যাঁ
	অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামে যোগদান করুন	হ্যাঁ	হ্যাঁ
	অর্ডার ইতিহাস এক্সপোর্ট	হ্যাঁ	হ্যাঁ
	ডিপোজিট ফিয়াট	না	হ্যাঁ
জমা	ভিসা, মাস্টারকার্ড, ফিয়াট ব্যালেন্সের মাধ্যমে ক্রিপ্টো কিনা	না	হ্যাঁ
	P2P এর মাধ্যমে ক্রিপ্টো কিনা	না	হ্যাঁ
	তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ক্রিপ্টো কিনা	না	হ্যাঁ
	ক্রিপ্টো জমা	না	হ্যাঁ
	রেড প্যাকেট ক্লেইম	হ্যাঁ	হ্যাঁ
	ফিয়াট উত্তোলন	না	হ্যাঁ
উত্তোলন	ভিসা, মাস্টারকার্ড, ফিয়াট ব্যালেন্সের মাধ্যমে ক্রিপ্টো বিক্রয়	না	হ্যাঁ
	P2P এর মাধ্যমে ক্রিপ্টো বিক্রি	না	হ্যাঁ
	KuCard এর মাধ্যমে উত্তোলন	না	EEA অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ
	ক্রিপ্টো উত্তোলন	24 ঘন্টা উত্তোলনের সীমা দেখুন	24 ঘন্টা উত্তোলনের সীমা দেখুন
	রেড প্যাকেট পাঠান	রেড প্যাকেট বিতরণ সীমা দেখুন	রেড প্যাকেট বিতরণ সীমা দেখুন
	স্পট ট্রেডিং	সেল অর্ডার দিতে পারে, নতুন ক্রয়ের অর্ডার দিতে পারে না	হ্যাঁ
ট্রেডিং	মার্জিন ট্রেডিং	1. বিক্রয় অর্ডার দিতে পারে, ক্রয় অর্ডার দিয়ে নতুন অবস্থান তৈরি করতে পারে না   2. যাইহোক, ধার করা ক্রিপ্টোকারেন্সি এখনও ক্রয় করা যেতে পারে (ঋণ পরিশোধের জন্য)। অন্যান্য সমস্ত ঋণ বহির্ভূত সম্পদ ক্রয় করা যাবে না   3. ঋণ গ্রহণ অক্ষম; পরিশোধের অনুমতি দেওয়া হয়েছে	হ্যাঁ
	লিভারেজ টোকেন	1. সেল অর্ডার দিতে পারে, নতুন ক্রয়ের অর্ডার দিতে পারে না 2. সদস্যতা নিষ্ক্রিয়; রিডেমশন অনুমোদিত	হ্যাঁ
	ট্রেডিং বট	1. নতুন বট তৈরি বা ব্যবহার করা যাবে না   2. চলমান বট প্রভাবিত হয় না	হ্যাঁ
	KuCoin কনভার্ট	না	হ্যাঁ
	প্রি-মার্কেট ট্রেডিং	না	হ্যাঁ
	ফিউচার ট্রেডিং	1. খুলতে বা নতুন অবস্থান যোগ করতে পারবেন না   2. বিদ্যমান অবস্থানগুলি হ্রাস বা বন্ধ করতে পারে	হ্যাঁ, সর্বোচ্চ 125x লিভারেজ
	KuCoin উপার্জন	1. সাবস্ক্রাইব করা, কেনা, ধার দেওয়া বা স্বয়ংক্রিয়-বিনিয়োগের অর্ডার দেওয়া যাবে না   2. রিডেম্পশন বা অর্ডার বিক্রি করতে পারেন	হ্যাঁ

আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার জন্য, আমরা ক্রমাগত পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার উন্নতি করছি। আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করছি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব যাচাই করে নেওয়ার জন্য স্বাভাবিকভাবে অ্যাকাউন্ট ফাংশন ব্যবহার করা চালিয়ে যেতে।

 

3.1 পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না করার জন্য আমার অ্যাকাউন্টের কোন সীমাবদ্ধতার মুখোমুখি হতে হবে?

KuCoin এর পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার আগে সমস্ত নতুন ব্যবহারকারীদের অবশ্যই পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে হবে।

31 আগস্ট, 2023 (UTC) এর আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা কিন্তু স্ট্যান্ডার্ড আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করেননি, তারা নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতার সম্মুখীন হবেন। তারা শুধুমাত্র সক্ষম হবে: ক্রিপ্টোকারেন্সি বিক্রি করুন, ফিউচার কন্ট্রাক্ট বন্ধ করুন, মার্জিন পজিশন বন্ধ করুন, KuCoin Earn থেকে সম্পদ রিডিম করুন এবং ETF রিডিম করুন। এই সময়ের মধ্যে, তারা আর কোন জমা সম্পাদন করতে সক্ষম হবে না (উত্তোলন পরিষেবাগুলি প্রভাবিত হবে না)।

 

3.2 আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করার পর, আমি কোন সুবিধা ভোগ করব?

সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা হলে আপনি সমস্ত পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস করতে পারবেন৷ এর মধ্যে রয়েছে উচ্চতর দৈনিক তোলার সীমা, এবং KuCoin স্পটলাইটে যোগদান করতে সক্ষম হওয়া, যেখানে আপনি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ প্রকল্পগুলির জন্য টোকেন ইভেন্টগুলিতে অংশগ্রহণ করতে পারেন।

যাচাই করা অন্যদের প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যকলাপের জন্য আপনার পরিচয় ব্যবহার করে প্রতারণা থেকেও বাধা দেয়। আপনি যদি আপনার প্ল্যাটফর্মের শংসাপত্রগুলি ভুলে যান, বা আপনার অ্যাকাউন্টে ডেটা লঙ্ঘনের কারণে আপস করা হয়, আপনার দেওয়া তথ্য দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করে।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, শুধুমাত্র যে অ্যাকাউন্টগুলি যাচাই করা হয়েছে তারাই KuCoin-এর fiat-to-crypto পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারে৷

 

আমরা আশা করি আপনি এই গাইড সহায়ক খুঁজে পেয়েছেন! আপনার যদি আরও কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল 24/7 এর মাধ্যমে উপলব্ধ অনলাইন চ্যাট বা টিকিট জমা দিয়ে।

KuCoin এ ট্রেড শুভ হোক!