আমেরিকান ন্যাশনাল ক্রিপ্টোকারেন্সি অ্যাসোসিয়েশন, সার্কেল, আমেরিকান ব্যাংক এবং চেঞ্জনাউ এর প্রতিনিধিদের মতে, বিশ্বাসই ক্রিপ্টোকারেন্সির আরও ব্যাপক ব্যবহারের প্রধান বাধা। 2026 কনসেনসাস মিয়ামি।
আমেরিকান ন্যাশনাল ক্রিপ্টোকারেন্সি অ্যাসোসিয়েশনের আলি ট্যাগ বলেছেন, গবেষণা দেখিয়েছে যে “অক্রিপ্টোকারেন্সি হোল্ডারদের সামনের বড় বাধা হল তাদের ক্রিপ্টোকারেন্সি সম্পর্কে কোনও ধারণা না থাকা,” এবং জটিলতা, শব্দাবলী এবং ভুল তথ্যকে চলমান চ্যালেঞ্জ হিসেবে উল্লেখ করেছেন।
সার্কেল, আমেরিকান ব্যাংক এবং চেঞ্জনাউ থেকে বিশেষজ্ঞদের মতে, বিশ্বাস শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত দাবির উপর নির্ভর করে না, বরং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার মাধ্যমে ধাপে ধাপে গড়ে ওঠে। সার্কেলের ব্রিট ক্যামবাস বলেন, “আপনি ৩০ সেকেন্ডে প্রযুক্তিগত বিশ্বাস অর্জন করতে পারবেন না,” এবং তিনি বলেন যে স্পষ্টতা এবং জটিলতা কমানোই ব্যবহারকারীদের নতুন প্রযুক্তি গ্রহণের পূর্বশর্ত।
আমেরিকান ব্যাংকের রিচেল ক্যাস্ট্রো বলেছেন, বিত্তীয় পরিষেবার কেন্দ্রে বিশ্বাস রয়েছে, এবং এটি "সহজেই ভাঙতে পারে", এবং যোগ করেছেন যে, একবার বিশ্বাস হারানোর পর এটি পুনরায় গড়ে তোলা সময় বেশি লাগে।
বক্তা বলেন যে গ্রাহক সমর্থন এবং মানবিক মিথস্ক্রিয়া হল ক্রিপ্টো প্ল্যাটফর্মের প্রধান পার্থক্য। ChangeNOW-এর পলিন শ্যানগেট বলেন: “আমার জন্য, Web3 প্রকল্পগুলিতে বিশ্বাসের প্রথম কারণ হল আপনি একজন বাস্তব মানুষের সাথে কথা বলছেন বলে অনুভব করা,” এবং তিনি বলেন যে সমগ্র শিল্পটি ব্যবহারকারী সমর্থনের ক্ষেত্রে অপর্যাপ্ত।
ক্যামবাস বলেন যে পণ্য এবং সহযোগিতার অস্পষ্টতা কমানো অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, এবং নতুন ফিচার চালু করার চেয়ে জটিল সিস্টেম সরলীকরণ পণ্যের জনপ্রিয়তা বাড়ানোর জন্য আরও কার্যকর।
উপস্থিত বিশেষজ্ঞদের মতে, শিক্ষা নতুন ব্যবহারকারীদের প্রবেশ করানোর জন্য অপরিহার্য পদক্ষেপ। ট্যাগ বলেন, মূলধারার দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য শিল্পটিকে “পণ্যটিকে অত্যন্ত সহজ, সহজে ব্যবহারযোগ্য এবং বিশ্বস্ত করে তুলতে হবে”।
এই আলোচনাটি এশলি রাইট পরিচালনা করেন, যেখানে স্বচ্ছতা, ব্যবহারযোগ্যতা এবং যোগাযোগকে অগ্রাধিকার দিয়ে সিস্টেম ডিজাইনের বিষয়টি নিয়ে আলোচনা করা হয়। বক্তারা একমত হন যে, বিশ্বাসকে একটি স্বতন্ত্র ফিচার হিসেবে দেখা উচিত নয়, বরং এটিকে পণ্য ডিজাইন, গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া এবং নিয়ন্ত্রণমূলক কাঠামোর মধ্যে একীভূত করা উচিত।