একটি আক্রমণে প্রায় 49 মিলিয়ন ডলার চুরি হওয়ার এক সপ্তাহ পর, মার্কাডো বিটকয়েন মঙ্গলবার থেকে ক্রমান্বয়ে গ্রাহকদের অ্যাকাউন্টগুলি শুধুমাত্র দেখার জন্য পুনরায় খুলতে শুরু করে। মার্কাডো বিটকয়েনের একজন প্রতিনিধি বলেন যে 19:00 UTC-এ অ্যাক্সেস শুরু হবে, এবং 21:00 UTC-এর মধ্যে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট দেখা যাবে। প্রতিনিধি বলেন যে গ্রাহকদের নভেম্বর 2, অর্থাৎ হ্যাকের তারিখের হোল্ডিংগুলি দেখতে পাবেন। মার্কাডো বিটকয়েন এখনও গ্রাহকদের ফান্ড উত্তোলনের তারিখ ঘোষণা করেননি।
নতুন ব্যবসার উপাধ্যক্ষ ফ্যাব্রিসিও টোটা একটি ভিডিওতে বলেন যে, মার্কাডো বিটকয়েন আশা করে যে দর্শনের অ্যাক্সেস গ্রাহকদের নিশ্চিত করবে যে প্ল্যাটফর্মটি এখনও গ্রাহকের সম্পদ রেকর্ড করছে। টোটা বলেন যে, মার্কাডো বিটকয়েন সুরক্ষা সর্বোচ্চ করার জন্য অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয়করণের জন্য একটি সতর্কতামূলক পদ্ধতি বেছে নিয়েছে। ব্লকচেইন সুরক্ষা বিশ্লেষকদের মতে, আক্রমণকারীরা স্মার্ট চুক্তির দুর্বলতা ব্যবহার না করে সাধারণ ট্রান্সফারের মাধ্যমে ঠিকানা অ্যাক্সেস করেছিল এবং অর্থ সরিয়েছিল। মার্কাডো বিটকয়েন এখনও ব্যাখ্যা করেননি যে আক্রমণকারীরা কিভাবে এক্সচেঞ্জের ওয়ালেটগুলির অ্যাক্সেস পেয়েছিল।
ব্লকচেইন বিশ্লেষকদের মতে, চুরি করা অর্থের কিছু অংশ গ্রাহকদের জমা ঠিকানার দিকে নির্দেশ করে। তবে, মার্কাডো ব্রাজিল বলছে যে গ্রাহকদের ক্ষতি বহন করতে হবে না। টোটা বলেছেন যে প্রায় সমস্ত সম্পদ অখণ্ড থাকে এবং এই ঘটনায় জড়িত ছিল না। মার্কাডো ব্রাজিল বলছে যে এক্সচেঞ্জটি কোম্পানির অর্থ দিয়ে চুরি করা সম্পদগুলির প্রতিস্থাপন করছে। মার্কাডো ব্রাজিল ৪ নভেম্বরে প্রতিশ্রুতি দিয়েছে যে প্রতিটি ক্ষতির জন্য কোম্পানির অর্থ ব্যবহার করা হবে। টেথার, একটি স্টেবলকয়েন প্রকাশক, জুলাইয়ে $20 মিলিয়নের বিনিয়োগের মাধ্যমে মার্কাডো ব্রাজিলের আর্থিক অবস্থা শক্তিশালী করেছিল। টোটা বলেছেন, মার্কাডো ব্রাজিল আক্রমণের ঘোষণা দেওয়ার কয়েক ঘণ্টার মধ্যেই কিছু চুরি করা অর্থকে জমা রাখা হয়েছিল।
পরবর্তী পুনরুদ্ধার পর্যায়ে গ্রাহকদের অর্থ স্থানান্তর করার আগে নিবন্ধনের তথ্য যাচাই করতে হবে। মার্কাডো ব্রাজিল ব্রাজিলের তাৎক্ষণিক পেমেন্ট সিস্টেম পিক্সের মাধ্যমে উত্তোলন পুনরায় শুরুর পরিকল্পনা করছে। প্রাথমিক উত্তোলনের নিয়মগুলি শুধুমাত্র গ্রাহকের নিজস্ব নামের অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফারকেই অনুমতি দেবে। টোটা নিবন্ধনের যাচাইকরণ বা উত্তোলন পুনরায় শুরুর তারিখ দেয়নি। ব্লকচেইন ডেটা কোম্পানি বিটকোয়েরি পাওয়া গেছে যে, 4 নভেম্বর পর্যন্ত, আক্রমণকারীর সাথে সম্পর্কিত ওয়ালেটগুলিতে জমা থাকা বরফ-বিচ্ছিন্নকৃত চুরি করা অর্থের বেশিরভাগই, যা 106.07 BTC অন্তর্ভুক্ত, অবস্থিত।
মার্কেডো বিটকয়েন ব্রাজিলের সবচেয়ে বড় ক্রিপ্টো এক্সচেঞ্জগুলির মধ্যে একটি। শেষ অক্টোবরে মার্কেডো বিটকয়েন ভেজা ম্যাগাজিনকে জানায় যে এই এক্সচেঞ্জটি 4.8 মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহককে সেবা প্রদান করেছে। মার্কেডো বিটকয়েন ভেজাকে আরও জানায় যে কুমুলেটিভ লেনদেনের পরিমাণ 215 বিলিয়ন ব্রাজিলিয়ান রিয়াল ($39 বিলিয়ন) এর বেশি ছিল।