মাস্টারকার্ড এআই-চালিত কমার্সকে সক্ষম করতে এজেন্ট কানেক্ট চালু করেছে

Mastercard এখন এজেন্ট কানেক্ট চালু করেছে, যা মার্চেন্টদের জন্য এআই-সক্ষম ক্রয়ের উদীয়মান জগতে প্রবেশের জন্য একটি একক ইন্টিগ্রেশন পয়েন্ট প্রদান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই টুলটি এআই এজেন্ট, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম এবং পেমেন্ট প্রোভাইডারদের একটি সুসংগঠিত অভিজ্ঞতায় সংযুক্ত করার লক্ষ্যে বিস্তৃত এজেন্ট সুইটের অংশ।

এজেন্ট কানেক্ট মাস্টারকার্ড যা তিন-পর্যায়ের কেনাকাটার যাত্রা হিসেবে বর্ণনা করে, তা সমর্থন করে। প্রথমে, এআই এজেন্টগুলি ভোক্তাদের পণ্য আবিষ্কারে সহায়তা করে। তারপর তারা কার্ট সুপারিশ তৈরি করে। শেষে, তারা বিভিন্ন এআই বাস্তুতন্ত্রের মধ্যে ভোক্তা-অনুমোদিত লেনদেনগুলি নিরাপদে সম্পন্ন করে।

সিস্টেমটি ডিজাইন করা হয়েছে যাতে মার্চেন্টরা তাদের ব্র্যান্ডিং, মূল্যনির্ধারণ এবং গ্রাহক সম্পর্কের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারে, যদিও একটি এআই এজেন্ট ব্রাউজিং করছে।

এজেন্ট কানেক্টের পাশাপাশি, মাস্টারকার্ড তার এজেন্ট সুইটকে এআই শপিং এজেন্টের ক্ষমতা দিয়ে বিস্তার করেছে এবং এজেন্ট পে চালু করেছে, যা কোম্পানির যা “ভেরিফায়েবল ইনটেন্টস” নামে অভিহিত করে, সেই মাধ্যমে লেনদেনকে নিরাপদ করার উপর ফোকাস করে। এআই এজেন্টটি শুধুমাত্র তখনই ক্রয় সম্পন্ন করতে পারবে যখন এটি গ্রাহকের থেকে স্পষ্ট, টোকেনাইজড অনুমতি পাবে।

মাস্টারকার্ডের চিফ প্রোডাক্ট অফিসার জর্ন ল্যামবার্ট এই চালুকে মার্চেন্ট সক্ষমতার পরিপ্রেক্ষিতে ব্যাখ্যা করেন। তিনি উল্লেখ করেন যে এআই এজেন্টগুলি ক্রয় ইন্টারফেসকে পুনর্গঠন করতে চলেছে, এবং এই টুলগুলি ব্যবসাগুলিকে সেই ভবিষ্যতের জন্য প্রস্তুত করতে সহায়তা করবে এবং তাদের নিজস্ব ভাগ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখবে।

প্রাথমিক চালুকরণ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাজারকে লক্ষ্য করে, যার মধ্যে স্যামসাং এবং ট্রিপ.কমসহ অংশীদাররা অন্তর্ভুক্ত। ব্রাজিলিয়ান ডিজিটাল সেবা প্ল্যাটফর্ম বেমোবি এই ক্ষমতাগুলি ব্যবহার করতে চলেছে।

এটি মাস্টারকার্ডের এআই-চালিত সেবায় প্রথম পদক্ষেপ নয়। কোম্পানিটি বলছে যে এর তিনটি সেবার মধ্যে একটিতে ইতিমধ্যেই এআই প্রযুক্তি ব্যবহার করা হচ্ছে। এজেন্ট কানেক্ট এই ভিত্তির উপর ভিত্তি করে, এআইকে ব্যাক-অফিস প্রতারণা শনাক্তকরণ এবং বিশ্লেষণ থেকে গ্রাহক-সামনের লেনদেন স্তরের দিকে বিস্তারিত করে।

টোকেনাইজেশন এবং সম্মতি-ভিত্তিক পেমেন্টে এজেন্ট পে-এর জোর দেওয়া দশকের পর দশক ধরে কার্ড-নট-প্রেজেন্ট প্রতারণা থেকে শেখা পাঠগুলির প্রতিফলন। এই সুরক্ষা বিস্তার করে এআই এজেন্ট লেনদেনের ক্ষেত্রে ব্যাপকভাবে এজেন্টিক কমার্সকে সম্ভব করে তোলা হল টেবিল স্টেকস।